Обратный звонок когда-нибудь работал вообще? Уже три часа жду, ничего не происходит!!!!

​С 4 апреля наблюдаются периодические разрывы связи с интернетом.
Судя по обсуждению на форуме, это касается не отдельных пользователей, а конкретно перебоев связи на линии.
Просьба выяснить и устранить причины данных неполадок сети.
Пробовали обращаться в техническую поддержку, в течении ожидания ответа от которой проходило более 20 минут.

Нет интернета. Баланс положительный, до ТП дозвониться весь вечер невозможно. У меня что, безлимитный телефон по вашему? Кто мне компенсирует это ожидание на трубке, за которое мобильный оператор щедро спишет бабла? "Образный звонок" на сайте я смотрю также успешно работает... 2 часа никакой обратной связи. Отвратительный сервис!

Третьего апреля перечислил на счет интернета 1150р после этого в течение суток они не пришли на следующий день написал письмо на почту тех поддержки , с приложенной фотографией чека , опять без ответа , надеюсь хоть здесь смогут что-то сделать , а иначе уже наклевываются дурные мысли .

Добрый день! Я хотела бы изменить тариф. Как можно это сделать?

У меня скорость интернета по моему тарифу должна быть 60 Мб.сек. А мне передается только 3 Мб.сек!

Добрый день!
Мой номер счёта 1094929
У Вас на сайте представлена информация, что Вы предоставляете возможность смотреть IPTV на компьютере с помощью платной и бесплатной программы. На основании этой информации я перешел на тариф с предоставлением услуги IPTV.
При настройки согласно Вашей инструкции настроить просмотр ТВ на ПК мне не удалось. После этого я обратился в службу технической поддержки где мне подключили тестовый период для платной программы просмотра ТВ. Настроить ТВ на ПК мне так же не удалось. Тогда я обратился в службу технической поддержки, где мне так же помочь не смогли. Номер тикета 107493, услуга мне так и не была предоставлена. После этого предусмотрев случай списания денежных средств, я обратился в тех поддержку для отключения платного плеера, который находился у меня в тестовом режиме номер тикета 107512, с слов специалиста мне данную услугу отключили, а вчера произошло списание за платный плеер в количестве 1000 р. Так же я оставлял заявку на выезд Вашего специалиста, который приехал бы и настроил мне просмотр ТВ на ПК (номер заявки можете найти по номеру счета), после чего специалист с мной связался и отказался ехать на выезд, объяснив это тем что данная услуга не предоставляется и не работает, а информация на сайте висит просто так. В абонентском отделе говорят писать заявление на перерасчёт которое будет рассматриваться 14 дней. Убедительная просьба оперативно разобраться в этой проблеме, т.к. моей вины тут нету, а как видно вина с Вашей стороны.
Так же вчера мне удалось дозвониться до Техпоодержки, и создать заявку на переасчёт, номер тикета посмотрите самостоятельно, т.к. он записан у меня дома. Но на сегодняшний день с мной не кто не связался, и проблема не устранена.

Добрый день! Возможна ли оплата интернета за пол месяца? В связи с переездом...