14 августа заплатил за обслуживание за месяц 1100.Эту сумму мне расчитали ваши сотрудники.Сегодня 1 сентября мне выключают и телевидение и интернет.Девушка на телефоне ответила,что я должен заплатить еще 700 рублей.Это с какой кстати?Не много ли получается 1800 в месяц?На вопрос куда делись деньги я внятного ответа не получил.Что вообще происходит?У вас наверное давно не было Роскомнадзора?Хотя наверное такими темными и мошенническими схемами должна заниматься прокуратура.

Добрый день. Об изменениях номера в личном кабинете заметил только сегодня!
Деньги клались регулярно на старый. В личном кабинете нет истории пополнения счета(или не на нашёл?Посмотрел каждую вкладку). Точную сумму на счету не помнил,поэтому клал регулярно "на будущее",в итоге я незнаю, что случилось с платежами по старому номеру личного кабинета? По крайней мере последний платёж на 1000 не пришёл. Могли бы вы мне помочь?Что делать?
Клались деньги на старый номер лс 1002022(севен скай), чеки сохранены.
Новый номер прикриплен в теме.

Как подводите сигнал к телевизорам: по антенному кабелю?
Алексей 89163107187

Названивал ваш менеджер и настойчиво просил меня чтобы я подключился. Я рассказал ему что в квартире еще не живу, идет ремонт, а на время ремонта мне интернет не нужен. Менеджер настаивал что-бы я подключился сейчас, а пользоваться начал когда ремонт будет готов.

При подключении я уточнил что будет с 1000 рублей оплаченной при подключении и зачисленной на лицевой счет, если я начну пользоваться через год (к моменту завершения ремонта). Менеджер меня заверил что деньги никуда не денутся.

Но похоже что-то пошло не так. Денег на лицевом счете нет.

Прошу вас разобраться, принять меры и сообщить о принятом решении по моей проблеме, а так-же о принятых мерах на мою электронную почту: alhaparus@yandex.ru в разумный срок.

В противном случае я буду вынужден обратиться в роспотребнадзор (благо это сейчас можно сделать не выходя из дома) и далее по инстанциям, а так-же в конечном итоге в суд. Хочу заметить что буду вынужден просить суд о возмещении мне, помимо понесенных расходов, морального ущерба, а так-же процентов за незаконное использование моих средств.

Здесь и далее речь пойдет о приеме каналов 233.34.28.*:1001 пакета "Открытый" БЕЗ использования приставки.

Как известно, подавляющее большинство умных телевизоров работают под управлением операционных систем из семейства Linux.
Так, у Samsung используется ОС Ubuntu, в которой крутится приложение "Smart TV Hub".

Ни для кого не секрет, что в ОС Linux порты с номерами 0 - 1023 являются привилегированными (и доступны только приложениям, выполняемым от root) (речь идет обо всех IP портах, как TCP, так и UDP).
Вследствие этого, телевизоры просто не могут принимать мультикаст каналов на этих портах.
Возможно, отсюда и многочисленные сообщения о данной проблеме, которые я увидел в этом разделе.

Косвенным доказательством является то, что с каналами, вещаемыми на порту 5500, таких проблем нет. Предлагаю вам убедиться в этом самим.

Единственный workaround, который реально использовать самостоятельно - это udpxy (UDP-to-HTTP proxy). Тех, у кого-то он НЕ встроен в роутер, это заставит держать комп постоянно включенным. И это в любом случае костыль.

В связи с этим просьба: перенести адрес мультикаста серверов группы 233.34.28.* с порта 1001 на другой порт, больший 1023, например на 1234.

Если что-либо не понятно, или есть какие-либо вопросы, прошу без стеснения задавать.

С уважением,
Дмитрий

Однажды я уже безуспешно ставил этот вопрос в Ticket#2015021513002898.

С февраля жду очередь на проведение тв. Точнее я уже забила ждать, но вопрос снова поднят и меня интересует - это просто игнорирование, тогда я перехожу на другого провайдера, что б не доставлять вам больше хлопот, или просто некомпетентность сотрудников?

Здравствуйте! Я вчера вошел в личный кабинет и узнал, что у меня изменился номер лицевого счета. Раньше я платил Арома Лекс ЛС 1066795, а сейчас ЛС 304747. Только я не могу понять какого оператора нужно выбирать в терминале оплаты. Подскажите.

Подключение было 26.08. Интернет работал ровно 1 час после ухода мастера!!!
Заявка № 1400748 была принята 27.08 в 12-00. На телефон пришла смс, что "максимальное время устранения 48 часов!
Сегодня также не могу зайти в личный кабинет!

Напишите как попасть в личный кабинет?
при попытке с главной страницы зайти по ссылке https://statistics.gorcomnet.ru/
редиректит на http://gorcomnet.ru/abdata/actualization/?p=169636758
Мобильного телефона на данынй момент у меня нет

Здравствуйте!
На прошлой неделе я подавал документы на получении скидки на основании инвалидности. Каковы результаты рассмотрения и каков размер скидки? Спасибо.