Добрый день. Мой л/с 317821. Выяснилось, что мой тариф теперь стоит 850руб, вместо 500руб как было раньше. Прошу сообщить, когда и почему изменился тариф? как мне вернуть переплаченные деньги? как мне изменить существующий тариф на Sky-100? спасибо.

28 августа я подключила интернет
При заказе услуги по подключению интернета по телефону мне сообщили, что я должна передать установщикам 1000 рублей, которые они зачислят на мой счет. Мне при этом не выдали ни квитанцию, ни расписку. На своем счете я этих денег не вижу. Задала вопрос по е-мейлу - ответа ноль.
У меня в аренде роутер - тоже не вижу этого в своем кабинете.
Вопрос по оплате - категорически не согласна платить через Qiwi. Они взимают комиссию в 10%. Это грабеж. Я внесла 500 руб, на счет зачислили 450 руб
Могу оплачивать через Райффайзен банк?
Я не могла вчера позвонить по общему номеру (495) 640-10-10. Ни со стационарного телефона, ни с мобильного. Не было соединения. Звонки автоматически сбрасывались.
Очень неудовлетворительная связь для клиентов. Ждать приходится в очереди по телефону долго. Номер очереди не уменьшается, а увеличивается в обратную сторону почему-то. Никто из операторов, с кем я общалась, ко мне не вернулся по вопросу оплаты... Это мое первое знакомство с компанием горком....

Я произвожу оплату через Яндекс деньги. (Договор 270.) Получатель Горком не существует для электронных платежей - только Искра Телеком или Seven Sky. Уже несколько месяцев мне приходится разбираться, почему платежи не доходят. Неужели нельзя нормально организовать платежные потоки? Вы хотя бы сами посмотрите, куда идет переадресация при электронных платежах с сайта. В очередной раз деньги не зачислили. Почему, если я оплачиваю на Ваших же условиях, мне не зачисляют деньги и отключают интернет? Я требую, чтобы мое обращение попало к руководству. Пока что т.н. "поддержка" способна лишь на то, чтобы фиксировать обращения.

​При недостатке средств можно зайти на qiwi.com (за что спасибо), но в кошелек попасть не получается - при вводе логина и пароля страница просто перезагружается. Видимо, авторизация происходит на другом сервере, к которому доступ закрыт. Можно это исправить?

лс 54319. Сегодня начались проблемы с пингом в онлайн игре. Задержка примерно 1 секунда.
Пинг и трасса прилагается.

Сегодня после 22.00 резко вырос пинг на европейские сервера до 170-200. Играть невозможно. А также до этого на протяжение всего года постоянно после 21.00 пинг не стабильный, то повышается, то понижается.

подключился к вам впервые, но по истечении непродолжительного времени деньги на счету закончились - как оказалось бонусная программа обошла меня плавно стороной. Звонил в ваш сервис (заявка №170250) - там сначала ответили, надо было де договориться с монтажниками. На мой вопрос - кто у вас предоставляет бонусы, провайдер или монтажники сказали, что перезвонят. Перезвонили сегодня, ответили - трехгорка не участвует в программе!!!
Как-же так, - ваше объявление висит в моем подъезде, на вашем сайте указываете одно а на деле совсем другое получается.
В общем-то дело даже не в деньгах - и так-бы подключился (накануне просто другой оператор меня три раза "прокатил" с подключением, ждать надоело). Я вообще не понимаю - как можно так работать. Совесть то есть?

Добрый день. Необходимо запустить локальный сервер с внешним доступом.

Здравствуйте.
Есть ли техническая возможность подключить интернет по адресу: г. Одинцово, Восточная ул. 16 ,
терминал «Матвеевский».