- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
нет интернета
Подключение было 26.08. Интернет работал ровно 1 час после ухода мастера!!!
Заявка № 1400748 была принята 27.08 в 12-00. На телефон пришла смс, что "максимальное время устранения 48 часов!
Сегодня также не могу зайти в личный кабинет!
Заявка № 1400748 была принята 27.08 в 12-00. На телефон пришла смс, что "максимальное время устранения 48 часов!
Сегодня также не могу зайти в личный кабинет!
Ответ
Ответ
Здравствуйте.
Направлен запрос на филиал 170589 о невыполненной заявке по неисправности.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение.
Как поменять тариф?
При подключении запрашивал SKY-60
В личном кабинете указан SKY-100
Тарифный план у Вас выставлен в соответствии с заявкой на подключение, в которой указано подключение по тарифному плану Sky-100.
Так же в заявке на подключение указана Акция 250р на 6 месяцев по любому тарифному плану. Если Вы произведете смену тарифного плана, то акция прекратит свое действие.
Если отсутствует подключение, необходимо обращаться к техническим специалистам для проведения диагностики. Это обязательная процедура.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Направлен запрос на филиал 170589 о невыполненной заявке по неисправности.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение.