У меня проблема, заплатила деньги позавчера и до сих пор не зачислены. Вчера отправила 2 письмо на эл.почту info@. Ни ответа, ни привета. Сегодня заказала звонок обратной связи, менеджер позвонила, пообещала разобраться и ничего до сих пор. Якобы я заплатила не туда. При оплате через яндекс деньги, после ввода ФИО и л.сч появилось окно с моим адресом. Каким образом я деньги неправильно отправила??? 3 дня без интернета, чудненько. Я с таким безобразием сталкиваюсь впервые за 8 лет.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, планируется ли добавить в список каналов пакета Базавый телеканал Animal Planet?

Плеер - IP-TV Player v. 0.28 скачанный с сайта с настройками 7sky. Ни один канал не показывает! Что случилось?​

Успешно оплатил через сайт http://www.seven-sky.net/oplata по Webmoney свой счет 07.10.2015 в 01:19.
Оплата через сайт идет почему-то на получателя: ИскраТелеком, раньше был Горком, но изменить получателя невозможно. Технические недоработки администратора сайта? Не думаю.
Квитанция об оплате № 50636500
Номер платежа: 50636500
Сумма: 1 000,00 RUB
А сегодня меня благополучно отключили от интернета. Спасибо большое!
Позвонил в абонентский отдел, там предложили отправить информацию о платеже на почту info@, судя по проблемам такого же характера у других абонентов, ответа ждать не стоит. Слияние компаний видимо пошло не на пользу простым абонентам.

Сейчас подключен тариф ситистар, вчера разговаривал с оператором, задавал вопрос по годовому абонементу SkyTV, в который, по информации на сайте в качестве бонуса входит внешний статический IP адрес. При этом девушка-оператор, мне сказала, что за внешний IP надо дополнительно платить. Проясните ситуацию, пожалуйста.

На сайте проверила подключен ли мой дом к интернету. Адрес: Александры Монаховой д 101 кв 101.
Оставила заявку на подключение.Со мной связался менеджер и сказал, что передаст заявку на подключение менеджеру по подключению. Сказала ждать звонка. Прошла неделя. Никто не перезвонил. Перезвонила еще раз. Менеджер сказала, что заявка есть и бросила трубку! Прошла еще неделя. Сколько еще ждать?

Здравствуйте! Подскажите, куда что случилось с плей-листом​ в плеере! Когда ждать восстановление работы? И ждать ли этого вообще? Спасибо!

21 сентября подключился к вашему провайдеру. В соответствии с договором внес сумму 1000 рублей. 25 сентября мой лицевой счет заблокировали в связи с неуплатой. В тот же день я позвонил по горячей линии и сообщил свои претензии в части вопроса куда исчезли внесенные мною 1000 рубл. Была составлена заявка под № 183342. С того времени прошло 5 дней. По горячей линии мне вразумительных ответов не дают, а "кормят" обещаниями, что обязательно сегодня с вами свяжутся. И так каждый день. Просьба решить мою проблему и связаться со мной. С уважением В.Л. Попов

Добрый день. У меня возникла проблема с подключением к вашей сети. Вчера 06.10.2015 я оставила заявку на подключение (282865), мне перезвонил менеджер для согласования времени. Так как я работаю до 18.00, то специально уточнила возможность подключения после 18.30. Спустя несколько часов мне позвонил уже другой менеджер, чтобы договориться о времени подключения. Он удивился, что время мне уже было назначено, так как по его словам "заявка не была отработана". С ним я еще раз обговорила это же самое время.
Сегодня 07.10.2015 мне позвонил, видимо, мастер, чтобы уточнить, в какое время я могу быть дома. Когда я сказала, что как и было дважды обговорено с менеджерами, буду дома в 18.30, мастер сказал, что они работают до 18.00 и после этого времени мне никто ничего подключать не будет. После того, как мне пришлось долго объяснять, что уйти с работы раньше я никак не могу ни сегодня, ни завтра, ни в любой другой день, он пообещал мне попытаться найти того, кто сможет осуществить подключение в указанное мной время и перезвонить мне. Мне никто не перезвонил, и я не понимаю, какой статус моя заявка имеет на текущий момент, стоит ли мне ждать монтажников или искать другого провайдера. К сожалению этот человек не представился и не назвал мне свою должность. Мне кажется странным такой бардак в выполнении одной заявки. Возникает вполне закономерный вопрос, стоит ли вообще подключаться к вашей сети, если уже на старте нашего сотрудничества я, как клиент вижу такое отношение.

01.10.15 отправил на почту копию справки и паспорта.
Льгота будет на оплату или нет?