Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Некорректное списание денежных средств
За ноябрь списало 866,45р. при тарифе 550р./месяц.
Периодически списывается двойная плата за сутки (23.11.2015, 25.10.2015)
Что происходит? Я смотрю, это проблема не у меня одного, а сколько юзеров не подозревают о том, что на них висят дополнительные платежи?
Периодически списывается двойная плата за сутки (23.11.2015, 25.10.2015)
Что происходит? Я смотрю, это проблема не у меня одного, а сколько юзеров не подозревают о том, что на них висят дополнительные платежи?
0
Решено
Режет скорость торрентов
Здравствуйте, оборудование ваше режет скорость у торрентов, макс скорость 250мбит и то если повезет. Качаю где не 1 сид на это не переводить тему)
Тестил на разных компах.
Хотя напрямую если качать файлы, все нормально, выдает 500.
Почему?
Тестил на разных компах.
Хотя напрямую если качать файлы, все нормально, выдает 500.
Почему?
0
Отвечен
скачок напряжения
Добрый вечер.
Южное Бутово
ул.Южнобутовская 12.
Был скачок напряжения в доме, интернет не подключается, нет пакетов от оборудования провайдера.
Прошу проверить!
Южное Бутово
ул.Южнобутовская 12.
Был скачок напряжения в доме, интернет не подключается, нет пакетов от оборудования провайдера.
Прошу проверить!
0
Отвечен
Подключение годового абонемента SkyNET
Здравствуйте, хочу подключить годовой абонемент SkyNET. Сумма на счету лежит.
0
Отвечен
ежемесячная плата за обслуживание роутера
Уважаемые сотрудники! Поясните мне, пожалуйста, ситуацию с дополнительной платой "Ежемесячная плата за обслуживание роутера", которая начисляется ежемесяно на мой личный счет. Какие именно услуги входят в данную позицию? Как это относится к роутерам, которые были приобретены лично пользователями?
С уважемнием, Василий
С уважемнием, Василий
0
Решено
Отключается интернет
В последнее время( около 2 недель ), отключается интернет во время игры или просмотра фильмов. При обычном серфинге сайтов такое не происходит. В чем может быть проблема и как ее устранить?
0
Отвечен
Тарифы в Бутово
Доброго времени суток, скажите пожалуйста ожидается ли в ближайшем будущем в Бутово переход на тарифные планы SkyNET, SkyTV, SkyPRO и SkyTOP?
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Как только Вас переведут на новую систему биллинга у Вас появится доступ к указанным тарифам.
Перевод вашего лицевого счета Вы сможете увидеть по измененному личному кабинету.
Как только Вас переведут на новую систему биллинга у Вас появится доступ к указанным тарифам.
Перевод вашего лицевого счета Вы сможете увидеть по измененному личному кабинету.
0
Отвечен
Проблема с подключением через роутер.
Интернет отлично работал для 1 компьютера, привезли роутер чтобы подключить на второй комп. При попытке подключить возникли проблемы. Выводит ошибку типа "неверные логин или пароль, или какая-то ошибка с протоколами подключения" Причём если второй ноутбук подключился без проблем, то эту ошибку стало выводить именно на первом. Нужны ли какие-то особые действия для распределения интернета через роутер?
+1
Отвечен
годовой абонемент
Здравствуйте.
Хотел бы подключить годовой абонемент Skynet,но в личном кабинете почему то такой отсутствует( при этом остальные 3 варианта Про,ТВ,Топ присутствуют), в чем может быть проблема?
Хотел бы подключить годовой абонемент Skynet,но в личном кабинете почему то такой отсутствует( при этом остальные 3 варианта Про,ТВ,Топ присутствуют), в чем может быть проблема?
+1
Отвечен
годовой абонемент
Здравствуйте.
Оставляю заявку на подключение годового абонемента по тарифу SkyNet с 01.12.15г.
Необходимая сумма на счету имеется.
Оставляю заявку на подключение годового абонемента по тарифу SkyNet с 01.12.15г.
Необходимая сумма на счету имеется.
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Подключение годового абонемента по тарифному плану SkyNet запланировано на 1.12.2015.
Спасибо за обращение.
Подключение годового абонемента по тарифному плану SkyNet запланировано на 1.12.2015.
Спасибо за обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
