Мы заключили договор на тариф SKY TV. Тариф для новых абонентов должен был составлять 450 руб. в месяц. Но уже со второго месяца взимается плата 750 руб в месяц. При этом нас в службе поддержки уверяют, что мы должны было и заполнить какую-то заявку на акцию, о которой нет ни слова ни на сайте, и в службе поддержки.
Дословно н сайте сказано:
После окончания периода акции (6 календарных месяцев с момента подключения) Абонентская плата на тарифных планах SkyNET, SkyTV и SkyPRO будет составлять 550, 750 и 850 рублей соответственно.

Доброго времени суток...
Прошу перевести меня на тарифный план SkyNET. А так же чтобы не создавай лишних тем, если так можно, отключить опцию статического IP. Заранее спасибо

Добрый день. Отсутствует доступ к сети по адресу Каширское ш, 51-2. Не выдается ip адрес второй день, думал, что временные неполадки.

Филиал, надеюсь, правильно выбрал.

Прошу отнести платеж от 05.12.2015 года в сумме 1 000 рублей на договор 1433906. Чек прикрепляю

Добрый день!
Аналогичное обращение было направлено на адрес info@seven-sky.net:
Лицевой счет №94689

Прошу разобраться с ситуацией с неработающим уже с 4 декабря интернетом.
При наличии денежных средств на счету, дополнительно был внесен платеж
в размере 4800 руб.
Во время неоднократных звонков в службу поддержки, ваша компания
сообщает о том, что вопрос решается, но тем не менее уже пошел 6ой
день, как не работает интернет.
Прошу произвести перерасчет за эти 6 дней не работающего интернета, а
так же сообщить, когда все же вопрос будет решен??
Так же почему висит сообщение о том, что осталось 22 дня до блокировки? Какую сумму необходимо внести для того, чтобы это сообщение пропало?


P.s. как поменять номер телефона в личном кабинете? Не дает сменить


С уважением,
Анастасия

В ночь с 5 на 6 декабря перестал работать интернет, утром была подана заявка на исправление... Мастера пришел 8 декабря в половину 11 - го утра... Просьба сделать перерасчет средств...

Подскажите,

Подключил 07.12.2015г. SEVEN SKY TV - звук есть, изображения нет.
08.12.2015г. - звук есть, изображения нет.
Вопрос:
SEVEN SKY TV всегда так показывает?

SEVEN SKY TV вообще работает?

.

До блокировки осталось 5 дней. В начале ноября пополняли счёт на 1000 руб. Абонентская плата в месяц 550 р. Тариф sky pro. Почему блокируется и почему в ноябре была потрачена сумма больше абонентской платы?

Добрый день!У нас в Голубом теперь вы вместо поссвязи,какие теперь будут тарифы или мы останемся на старом тарифе,возможно ли перейти на безлимитный и что для этого нужно. как и когда оплачивать.будут ли приходить квитанции по почте?Нужно ли переоформлять договор и бесплатно ли это?

Будьте добры объчсните.у нас в Голубом теперь вы вместо Поссвязи,сколько мы будем платить ежемесячно,авансовой системой или нет,так же мне сказали,что у меня не до конца месяца оплачено,хотя прибывая в поссвязи было до 01,01,2016,какая скорость будет,как мне оплачивать,если я оплачиваю через сбербанк терминал и всегда беру с собой квитанцию,когда мне теперь оплатить?