Добры день!
21.12.2015г. при обращении в службу поддержки составлена заявка о том, что при первичном подключении Интернета нам не подключили акцию, согласно которой ежемесячная плата составит 250 руб. в течение 4 месяцев. Мы перезванивали 23.12. и 25.12. Операторы сообщают, что заявка по-прежнему на рассмотрении и каждый раз составляют повторную! Хотя в разговоре утверждают, что вопросы решаются в течение суток. Так в чем проблема?

Добрый вечер.

Второй месяц как перешел на тариф «SkyNET», до этого был на «Sky-60».
И не пойму в чём дело. На новом тарифе скорость указана 100 Мбит/с, у меня же как была, так и осталась 60 Мбит/с. Такое ощущение, что вы мне просто название тарифа поменяли в личном кабинете и всё. Ну и плата соответственно побольше. Где прирост скорости?

На сайте пишутся одни тарифы,в реальности -совершенно другое?Нам подключали проводной интернет.Стоимость была 1000 р(оплата за два месяца).Тариф у нас пишется SkyNet,а стоимость его 550 р!!!!!! Почему на сайте пишется SkyNet 250 рублей,а SkyPro-550??????

Добрый день! Такой вот вопрос, тариф СкайПро абонентская плата 550 рублей. Пополнил сегодня баланс на 600 рублей, интернет так не включили, в ЛК было написано, для разблокировки необходимо внести 221 рубль. Вопрос зачем? Почему?

день добрый.
изначально ошибочно подключен тариф "скай про" без предоставления оборудования. спустя три недели (с 2 по 22 декабря) наконец-то поменяли тариф на скай тв (пока без приставки...жду....) Ст-ть тарифного плана 450 рублей / месяц . на сегодняшний день списания со 2-го декабря составили 467,65. Вопрос - почему некорректно взимается плата? прошу привести списание сумм в соответствии с тарифным планом.
Расходы в текущем месяце:467,65 руб.

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, почему на разных каналах разрешение разное? Т.е. не развертывается на весь экран многие каналы, а показывает небольшим прямоугольником ? Как-то можно изменить разрешение?

Добрый день!
К сожалению, уже не первый день ping "скачет как сумасшедший" Постоянно отваливается соединение, невозможно работать. Протестируйте плс канал, выявите и устраните неисправность.

Заранее спасибо!

P.S. Роутер перегружаю периодически - не помогает ((

с 07.12.15 не работает интернет и не кто не реагирует!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

В ЛК не срабатывает переход со skyTOP на годовой skyPRO (при этом заявка фиксируется там, но на след. сутки сбрасывается) - итого 2 потерянных дня

Затем была оставлена заявка 217171 на эту же тему. Уже вторые сутки ничего не происходит. Поддержка как роботы отвечает "на рассмотрении. С вами свяжутся"

Пожалуйста, не надо связываться, просто переключите тариф. 2015 год заканчивается, частные компании уже запускают и возвращают ракеты из космоса, а в севен-скай за 4 дня не могут изменить тарифный план.