Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Отвечен

Исправьте ошибку в рекламном модуле

Дмитрий 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
должно быть так: "Ремонт и настройка компьютеров на дому. Выезд специалиста в течениЕ часа".
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
Здравствуйте.

Спасибо за замечание. Информация направлена дизайнерам для корректировки.
0
Решено

Нет интернета

Radiobulles Repytwjd 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Добрый день.

Я бывший клиент поссвязи . Сейчас в первые с ноября внес деньги на новый лицевой счет севен ская 379348. Подключил кабель напрямую к ноутбуку. Но соединения нет, подключение обрывается и переходит в автономный режим. Настройки дхцп, мак ноутбучный прописан. Операционка убунту 14
0
Отвечен

Где можно ознакомиться с условиями тарифа "Sky-50 Свобода выбора"?

Роман 10 лет назад обновлен Вячеслав 9 лет назад 0
​Не нашел на сайте условий по тарифу "Sky-50 Свобода выбора".
Ответ
Вячеслав 9 лет назад
Здравствуйте.

Данный тарифный план признан архивным. Вам он подключен после перевода в нашу базу для сохранения Вашей абонентской платы.

Скорость доступа по данному тарифному плану до 50 Мбит, стоимость 450 рублей в месяц.
+1
Отвечен

Смена тарифного плана на SkyNET

Роман 10 лет назад обновлен Вячеслав 9 лет назад 0
27 числа позвонил оператору и сделал заявку на смену тарифного плана на тариф SkyNET. Заявку приняли и обещали сменить тариф в течении двух суток. Двое суток прошло, однако тарифный план не изменился. Вопрос, мне будет ли изменен тарифный план или стоит обратиться к услугам другого провайдера?
Лицевой счет 340249
0
Отвечен

Переход на тариф SkyTV

Константин 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Здравствуйте. При переходе на тариф SkyTV предоставляется ТВ Приставка, я так понимаю?
И второй вопрос, у меня подключен статический ip, при переходе на этот тариф, услуга не пропадет? А если не пропадет, цена останется прежней?
0
Решено

Очень медленный интернет!!! Где оплаченные за год вперед 100 Мбит/с?! Д/с 371112

Татьяна 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Очень медленный интернет!!! Где оплаченные за год вперед 100 Мбит/с?! Л/с 371112
+4
Решено

Самый ужасный интернет в мире.

Алексей Рылёв 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
За 4 месяца нормальный интернет был где-то 15 дней. Вечные ваши поломки меня вообще не волнуют! 0,5 мбт/с. ВОТ ВАША РЕАЛЬНАЯ СКОРОСТЬ. Стабильный 1мбт/с. Писать, чтобы мне сделали нормальный интернет вообще бесполезно. Номер моей заявки 200634. Может раз в год вы умудритесь настроить СВОЁ оборудование??? Либо возвращайте деньги, так как вы мне не предоставляете услуги. Все мои заявления закрываются, но не выполняются и абсолютно нет интернета.
0
Отвечен

слабая скорость

Олег 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
​в любое время суток интернет просто еле дышит временами.страницы открывает от 15 секунд ,игры не тянет.думал подключить тв,но теперь засомневался,как смотреть сам заикой станешь.в жулебино всё в севен скай нравилось,если и были какие-нибудь траблы то по минимуму.сейчас живу в мытищах буду наверно отказыватся в пользу других провайдеров 2 недели до конца баланса.в техподдержке говорят что всё норм скорость на уровне,но они не сидят перед монитором у меня дома
0
Отвечен

Технология подключения

Алексей 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
​Здравствуйте.

По какому кабелю вы проводите интернет?
LAN (витая пара), или что-то иное?

(Адрес: Московская обл., г.Голицыно, пр-т Керамиков, д.84)
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
Здравствуйте.

Подключение производится по выделенной линии по кабелю LAN Cat-5e.
0
Отвечен

Вопрос по внешнему/внутреннему статическому/динамическому IP-адресу

Алексей 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
​Здравствуйте.

Вы предоставляете внешний динамический IP-адрес при подключении интернета?

Нужно чтобы он был именно внешний (НЕ за NAT), и динамический (меняться каждый раз при выходе в сеть).

(Адрес: Московская обл., г.Голицыно, пр-т Керамиков, д.84)
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
Здравствуйте.

Адрес предоставляется внутренний. Услуга внешнего ip адреса - дополнительная услуга, которая подключается и оплачивается отдельно от тарифного плана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho