После перехода на тариф SkyNet скорость 20Мбит/с, при заявленных 100. При этом абонентская плата увеличилась сразу. Прошу объяснить причины, или вернуться на предыдущий тариф, т.к. в новом нет никакого смысла.

Целый день 06.01.16 и с 12 часов дня 05.01.16 не работает интернет. Обращения в техподдержку ничего не дали - до этого интернет был, с перебоями, после разговоров с техподдержку и рекомендаций по перезагрузке роутера и переподключению кабеля, он просто пропал. Специалисты техподдержки выдвигали различные гипотезы, типа - вы не до конца всунули кабель в роутер, это проблема с вашим оборудованием, это проблема с вашим кабелем и т.д. Проблема решена не была и настойчиво предлагается вызов мастера, естественно платный. Далее наш роутер просто был сброшен на заводские настройки удалённо Вашими специалистами и заявлено, что они будут пытаться решить проблему. Хочется верить, что проблема будет решена, хотя кажется проблема именно в специалистах, вернее в их отсутствии.

Тариф Sky-80, скорости выше 10 Мбит пока не наблюдается. За что плачу 750р не понятно.

Оставил я значит под новый год заявочку, на подключение тарифа SevenSkyTV и оплатил его предварительно на целый 2016 год. Предварительно зайдя на форум и увидев, что у большинства проблемки с доставочкой тв-приставки, попросил подключить тариф с 10.01.2016, но моим просьбам не вняли и подключили меня с 01.01.2016, ну и конечно же вести о тв-приставке будут только после 11.01.2016,....ну немножко так подрасстроился надеюсь числа до 15 получу,....

объединили Поссвязь -Андреевка, теперь новый л/с 382714 (был 1024) по телефону, как создать личный кабинет или подключить этот л/с к интернету л/с 381992

Не могу понять, одни пишут, что VPN не будет работать в вашей сети без статического IP, другие говорят, что итак все хорошо работает.

По идее, если PPPoE (адрес внешний, пускай и динамический) какие препятствия для исходящего TCP 1701 (L2TP) и 1723 (PPTP)? Если внешний, то и для входящих подключений он также доступен.

Если NAT, то тогда все ясно.

Где истина?

Добрый день!
Прошу с 07.01.2015 прекратить предоставление услуг по лицевому счет №377869.
Как в вашей компании решается возврат денег невостребованных услуг?

Добрый день!
Несколько дней назад решил подключиться к вам, но выяснилось,что предыдущий собственник квартиры уже был подключен, соответственно, чтобы мне подключиться по акции, сначала вы должны расторгнуть предыдущий договор, оформленный на пред. собственника. Обещали,что займет это не более суток, однако прошло уже дня 4 и ни ответа, ни привета, звонки в колл центр не приводят к результату. Мне нужно подключиться 9.01, хочу услышать от вас, возможно ли это. Если нет, буду искать другие варианты. Не игнорируйте, номера заявок 222518, 222869.

Скажите пожалуйста, на каком основании я не могу попасть на сайт
http://www.788-sb.com?

"Уважаемые", когда будет работать кабельное ТВ? Вы издеваетесь над своими клиентами, думаете,что они останутся, то глубоко ошибаетесь!!! Почему с 31.12.2015 и по настоящее время, а сегодня уже конец дня 05.01.2016,не работает ТВ? Почему ваши операторы так по хамски общаются по телефону, где внятная причина отсутствия вещания?????? Я требую, чтоб в кротчайшие сроки было восстановлено ТВ,а также произведен перерасчет за нерабочие дни,в противном случае будут предприняты более серьездные меры! Будем обращаться в Роспотребнадзор!!!!