ЛС 340866. Подключался по акции за 250 рублей, подключили на 100Мбит, акция кончилась стало 850р в месяц, что очень дорого, хочу тариф на 60Мбит за 550 как было раньше.Но предлагают только годовые тарифы,а это очень дорого за раз столько заплатить. По телефону сказали,что только так и никак иначе, или сидишь на том тарифе, что есть или плати за год. Как быть? Менять провайдера?

Добрый день.
Планирую подключиться. Нужен первый канал в хорошем качестве(Т. К. с сайта первого вещание в плохом качестве).
Сколько мегабит битрейт первого HD вы передаете?
С уважением, Павел.

Здравствуйте!

По каким дням и до скольких работает служба по подключению. По заявке №1474346 хотелось узнать, когда, приблизительно, свяжутся для уточнения даты и времени подключения.
Заповедная ул. д.18, корп.3

Здравствуйте!
Как так получается? Очень хотелось подключиться по акции, но в ответ оператор сообщила, что на данный филиал акция не распространяется. Хотя на сайте можно выбрать такой тариф. В примечании сказано только одно: акция для новых абонентов, т.е. не имевших договоров за последние 4 месяца.
Москва, ул. Заповедная, д.18, корп.3

хочу выразить свою благодарность за его работу. За то, что один человек тянет форум. За то, что отвечает на все вопросы. За то, что ответы адекватные и вразумительные. За его спокойствие в темах. Удачи Вам, Вячеслав!

Хочу написать заявление о возврате денежных средств в связи с расторжением договора. Нужно обязательно подписывать заявления и высылать Вам скан заявлений, или можно просто отправить по е-майл неподписанные заявления?

я понимаю что у вас сеть не малая да и переоборудование большого количества пользователей влетит в копейку поэтому я хочу предложить внести разнообразие в ассортимент имеющихся приставок (к примеру аренда простой приставки 100-150 рублей а аренда приставки с hdd и более лучшего качества 250-300 рублей) и добавить универсальный пульт на подобии как у ростелеком и продавать его рублей за 400.

Доработайте вы уже Личный кабинет! Как то совсем грустно получается что вы не можете его в норму привести а это ведь изнанка лица интернет провайдера!
Добавьте возможность ра в месяц менять тариф.
Добавьте возможность смены номера
Добавьте возможность смены почты
Доработайте контроль за расходом трафика
Добавьте родительский контроль и блокировку сайтов
Настройте систему оповещения!
Уберите навязчивую рекламу сервиса (пусть лучше будет в услугах)
Добавьте почтовые ящики с тарифами
100 рублей за 100 мегабайт
200 рублей за 500 мегабайт
500 рублей за 1 гигабайт
(и свободное доменное имя для каждого пользователя)

Добрый день . С 20 декабря 2015 года и по 12 января 2016 года я не могла пользоваться интернетом из-за его отсутствия . Мастера приходили трижды и не могли наладить работу интернета. Как нам сделать перерасчет за эти дни? Очень не хочется платить за то чего нет!!!!

Добрый вечер! Хочу сказать следующее, я понимаю, что сумма 550 рублей в месяц не вдохновляет работников этой компании, что бы предоставлять своим клиентам хороший, быстрый, качественный, без перебойный интернет, так вот. после посещения ваших мифических грамотеев по устранению неполадок сети, все еще продолжаются ошибки в работе сети, я не могу нормально посмотреть 2-х минутный видео ролик, если это все на что вы способны, в столько высоко конкурирующее время среди провайдеров, хочу сказать следующее, если в течении января с 13 по 18 число, вы ничего не сделаете, что бы я мог насладится услугами вашего интернета, я обращусь к вашим конкурентам. Надеюсь данное обращение прочтут ваши сверх стоящие начальники! Коротко говоря, если в течении пяти дней, у меня не будет хорошо работает ваша сеть, я стану клиентом другова провайдера! и всех своих соседей и друзей попрошу сделать тоже самое! Спасибо за внимание!