Худшего сервиса не встречал!
Мастер подключил интернет 13 января. Договор оформлен, за подключение взята 1000р, за провод (хотя не понятно зачем, если у нас уже был проведён в квартиру интернет кабель в квартиру) 600р, и для лицевого счёта ещё 1000р.
Вчера ночью (17 января) интернет выключается с сообщением, что у нас задолжность по оплате. Ответ службы поддержки: "1000р ещё не поступила на ваш счёт! Мы оформим форму заявки на выяснение" Заявка 227-522.
В течении дня никто не перезванивает!
При нашем обращении сегодня ответ оператора: "Ваша заявка в обработке. Ничем больше помочь не можем."
Это что за наглость???
Мы заплатили 2600р что бы у нас проработал интернет 5 дней и теперь ждать когда вы там у себя разберётесь? Почти сутки без интернета!!

​Доброго времени суток!
07.01.16 оставила заявку на подключение интернет+ТВ(с арендой оборудования), №1471811, до настоящего момента никаких движений по моей заявке не произошло, никто даже не позвонил. При звонке в службу поддержки регистрируют заявку в отдел качества(последняя №227965), но никаких результатов и это не приносит. Более никакой информации по телефону не дают.
Пожалуйста, будьте любезны дать хоть какой-то вразумительный ответ! Стоит ли вообще ждать? Или, всё-таки, лучше подключится к другому провайдеру(так как моя работа напрямую связана с интернетом и он мне очень необходим)?!

Номер заявки в службе поддержки: 1476469
Нет интернета уже 2 дня. Через 24 часа никто не позвонил. Телефон отдела качества 84957220670 - недоступен. Поэтому пишу сюда.

Добрый день! По телефону не смогли ответить на вопрос каким способом я могу оплатить интернет без комиссии, сообщив, что данной информацией не владеют. Прошу овладеть этой информацией и сообщить.

Прошу проверить филиал обслуживающий в москве ленинский 116 к 1 и сообщить подключен ли дом к 200 мбит и могу ли я перейти на этот тариф с 01.02, если да то сколько мне надо доплатить по годовому абонементу
Ответ прошу прислать на эл почту и позвонить
Спасибо
Лицевой счет
232957

​Я проживаю в общежитии находящемся в гостинице "Андреевка" в комнате 27/2. Очень плохо ловит WI-fi да и только у двери, в других частях комнаты еще хуже. Роутер находится в коридоре в потолке, предоставлен провадером (доступа к нему нет). Состояние 3 и иногда 4 деления. В программе ibSSIDerHome сигнал -69 - -78 dbm. Мерил скорость на сайте Speedtest. Подскажите как решить эту проблему. Заранее спасибо.

Целый час ожидал ответа оператора, за это время я продвинулся с позиции 9 до позиции 5! Сколько сотрудников работает в техническом отделе в ночную смену? Если я звоню в час ночи. Нужно решать эту проблему, я не намерен ждать такое долгое время, что бы мою проблему устранили, т.к проблемы с вашим интернетом бывают очень частно. И прошу устранить эту проблемы каждый раз, когда я звоню, каждый оператор спрашивает номер и Ф.И.О, если они переводят, то пусть и сообщают эти данные! я думаю, заявка будет рассмотрена и проблемы будут устранены! С уважение ваш Клиент!

Здравствуйте!
Не открывается сайт авито. При обращении в техподдержку авито мне прислали такое вот письмо (см ниже). Так как устранить проблему своими силами не представляется возможным, пересылаю письмо вам. Вот его текст:
=========================================
Кирилл, добрый день.
Простите за задержку с ответом.
Вы не можете открывать страницы нашего сайта, так как с вашего IP-адреса (не обязательно вами) производилась или производится рассылка спама. Список таких IP-адресов находится на сайте www.stopforumspam.com
Для удаления Вашего IP-адреса вам следует обратиться к вашему провайдеру (компании, которая предоставляет вам услуги доступа в Интернет, IP-адрес и отвечает за отсутствие распространения спама со всех IP-адресов, которые предоставляются клиентам).
Провайдер в свою очередь свяжется с администрацией сайта http://www.stopforumspam.com/contact
После удаления IP-адреса из списка http://www.stopforumspam.com вы через некоторое время сможете зайти на любую страницу Avito.
Пожалуйста, перешлите это письмо провайдеру.
ПРОВАЙДЕРУ:
Указанный Вами IP-адрес (можно проверить на http://stopforumspam.com/ipcheck) заблокирован для доступа к нашему сайту. Вы можете отправить запрос на исключение администрации ресурса stopforumspam.com. Оставить запрос можно на странице http://stopforumspam.com/removal
Обязательно напишите нам при возникновении дополнительных вопросов.
С уважением, Михаил
Служба поддержки Avito
=========================================
Заранее благодарен за помощь.

не проходят пакеты GRE. что делать?

Уже достали постоянные подвисания картинки! Кормят обещаниями обновления программы уже больше месяца! Господа, если вы не можете обеспечить достойную работу вашего приложения, так сделайте услугу бесплатной на время тестирования и подгонки!
И еще вопрос - почему в пакете "расширенный" заявленные HD-каналы транслируются далеко не в HD?