Добрый день. вчера отправил заявление на расторжение договора. В течение какого времени рассмотрите?

сутки нет интернета. Надоело уже вам звонить и объяснять всю ситуацию. Вчера звонила вам сказали в нашем доме поломка! Обещали что сегодня интернет заработает в первой половине дня!!!!! И где же ваш интернет?????? Сколько ещё мне вам звонить и слушать одно и тоже??????примите меры и устраните поломку!!!! Проведите диагностику. Мне нужен интернет!!!!!!!!!!!!!!

В дополнению к заявке №228758. Смирнов Станислав Николаевич сказал, что не занимается сменой тарифа и перерасчетом. Сказал, звонить в центр.офис и ругаться там. Не стал спрашивать ни ФИО клиента, ни номер лицевого счета. Т.е. не сделал ничего, чтобы помочь клиенту своего филиала.
Бояркина О.Ю.

Ping тест показывает 40 платим за 60? Это не дело к сожалению, можно ли как то поспособствовать изменениям в лучшую сторону? Работа удалённо дома на интернете поэтому это ОЧЕНЬ ВАЖНО

Добрый день. В моём договоре два подключения. Раньше у каждого был свой лицевой счёт. После появления системы оплаты через ГорКом наши счета объединились в один, это очень не удобно. Могли бы вы разъединить его обратно, что бы у каждого был свой счёт.

Добрый день! У меня в период с 14.01.2016 по 18.01.2016 года не работал интернет из-за технического сбоя. Заявка № 1475641. В этой связи прошу перерасчетать абонентскую плату за период вышеуказанный период.

Почему то многие ругают сеть... быть может всё таки зависит от филиала, но работу Люберецкого отделения я оценил! Решили Большую часть моих проблем и ответили на все вопросы! В наше время хорошее отношение ценится очень высоко! Первым делом я бы хотел поблагодарить Вячеслава, за ответы на мои вопросы и за терпение которым надо обладать, чтобы в одиночку держать весь Форум! Спасибо вам за вашу работу!!! Вторым делом я хотел бы отметить хорошую и высоко качественную поддержку (операторы которые помогали мне в решении моего финансового вопроса и смены тарифа)! Девушки вы просто молодцы спасибо за помощь и то что помогли всё правильно выбрать и оформить! в-третьих спасибо сервесникам позвонили по заявки крайне Быстро предложили сменить приставку и выполнить все настройки! (я правда отказался жду прошивки новой)! Еще хочу сказать спасибо огромное инженеру привезшему роутер оооооочень быстро приехал предлагал даже настроить но я сам с этим справился!

отдали мастерам 1000р при подключении 100мб по 250 р
так деньги и не поступили на счет и тарифный план стоит по 550р, также договор не дали!(((( (391286 лс)

Здравствуйте, ответ на моё прошлое обращение не пришёл в течении 24 часов, 48 часов, и даже 72 часа не хватило чтоб дойти до моей почты.
Уверен, по уникальному номеру Вы сможете разыскать письмо и прикреплённые документы и дать ответ.
Ниже номер и обещание ответить позавчера.
Жду информацию.

Здравствуйте!

Спасибо за ваше обращение в компанию Seven Sky.
Ваше письмо получено и зарегистрировано под уникальным номером
№ 15012016155842. Ответ обязательно будет предоставлен в течение 24 часов, пожалуйста, ожидайте. При дальнейшей переписке просьба не изменять тему письма!

С уважением,
Служба поддержки Seven Sky

Мы проживаем в Алабушево, у нас подключен интернет по технологии ADSL (телефонная линия).
Возможно ли подключить ваше телевидение в нашей ситуации?
Если да, то обязательно ли для этого покупать\брать в аренду вашу тв-приставку, или можно купить свою, подключить её, настроить и пользоваться услугой телевидения?
Если ответ на предыдущие 2 вопроса - да, то как это скажется на скорости интернета?