Не обработывают заявку!!!

В дополнению к заявке №228758. Смирнов Станислав Николаевич сказал, что не занимается сменой тарифа и перерасчетом. Сказал, звонить в центр.офис и ругаться там. Не стал спрашивать ни ФИО клиента, ни номер лицевого счета. Т.е. не сделал ничего, чтобы помочь клиенту своего филиала.
Бояркина О.Ю.