Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
+1
Отвечен
Смена тарифного плана.
Здравствуйте, горком...
Подскажите когда была смена тарифного плана(либо увеличение абонентской платы по действующему) по моему счету, т.к. на сколько я помню у меня был подключен тариф "Сити 60" (500 рублей абонентская плата), а войдя сегодня утром я заметил что у меня подключен тариф "Новый-5" (550 рублей абонентская плата).
Спасибо.
Подскажите когда была смена тарифного плана(либо увеличение абонентской платы по действующему) по моему счету, т.к. на сколько я помню у меня был подключен тариф "Сити 60" (500 рублей абонентская плата), а войдя сегодня утром я заметил что у меня подключен тариф "Новый-5" (550 рублей абонентская плата).
Спасибо.
+2
Отвечен
После оплаты через КИВИ не могу войти в личный кабинет.
Через КИВИ кошелёк в личном кабинете отправила 50 рубл. в счёт абонентской оплаты. После этого не могу войти в личный кабинет.
Разъясните пожалуйста, в чём причина?
В службу поддержки дозвониться не могу.
Разъясните пожалуйста, в чём причина?
В службу поддержки дозвониться не могу.
0
Отвечен
Доступ к эл. почте ГорКом
день добрый!
Скажите пожалуйста, как в связи с последними пертурбациями зайти на свои почтовые ящики? Ящики были зарегистрированы на доменах su29.ru и sigmacom.ru.
Скажите пожалуйста, как в связи с последними пертурбациями зайти на свои почтовые ящики? Ящики были зарегистрированы на доменах su29.ru и sigmacom.ru.
0
Решено
Кабельное телевидение
в течении последних месяцев сообщаете недостоверные данные по подключению кабельного ТВ по моему дому. Работа абонентского отдела просто КОШМАР!!!
Ответ
Вячеслав
9 лет назад
Здравствуйте.
К сожалению по Вашему адресу данная услуга еще не предоставляется. Ваша заявка находится в очереди. Как только запуск услуги будет осуществлен, Вы сможете ею воспользоваться.
Приносим извинения за задержку и за доставленное неудобство.
К сожалению по Вашему адресу данная услуга еще не предоставляется. Ваша заявка находится в очереди. Как только запуск услуги будет осуществлен, Вы сможете ею воспользоваться.
Приносим извинения за задержку и за доставленное неудобство.
0
Отвечен
Подсеть в черном списке zen.spamhaus.org
Добрый день. Обнаружил подсеть в черном списке:
http://www.spamhaus.org/sbl/query/SBL283744
Прошу разобраться с этим! Письма с моего почтового сервера не доходят адресатам из-за проблем в распространении спама с подсети
82.199.96.0/19
Мой IP адрес по договору 82.199.113.186 - и никой спам не может распространяться с него, в блокировке я не виноват, прошу принять меры! Связаться со мной можно по admin@sm-telecom.ru
SBL28374482.199.96.0/19iskratelecom.ru
http://www.spamhaus.org/sbl/query/SBL283744
Прошу разобраться с этим! Письма с моего почтового сервера не доходят адресатам из-за проблем в распространении спама с подсети
82.199.96.0/19
Мой IP адрес по договору 82.199.113.186 - и никой спам не может распространяться с него, в блокировке я не виноват, прошу принять меры! Связаться со мной можно по admin@sm-telecom.ru
SBL28374482.199.96.0/19iskratelecom.ru
0
Отвечен
Тарифы
Добрый день!
У меня установлен тариф Sky - 60, при этом плачу 550 + 250 за аренду преставки. Появился некий новый тариф SkyPRO, плата которого 550 р., при этом скорость 100 и бесплатная приставка с ТВ.
Правильно ли я понял ситуацию?
У меня установлен тариф Sky - 60, при этом плачу 550 + 250 за аренду преставки. Появился некий новый тариф SkyPRO, плата которого 550 р., при этом скорость 100 и бесплатная приставка с ТВ.
Правильно ли я понял ситуацию?
0
Отвечен
Разблокировка!
Добрый день!
В конце декабря 2015 по причине отъезда я временно заблокировала счет из личного кабинета!
Сейчас в личном кабинете не могу его разблокировать! счет № 367441
Что делать? нужен интернет, а ехать в снова в абонентский отдел нет времени.
Спасибо
В конце декабря 2015 по причине отъезда я временно заблокировала счет из личного кабинета!
Сейчас в личном кабинете не могу его разблокировать! счет № 367441
Что делать? нужен интернет, а ехать в снова в абонентский отдел нет времени.
Спасибо
Ответ
Вячеслав
9 лет назад
Здравствуйте.
Услуги разблокированы.
Приносим извинения за задержку.
В дальнейшем Вы можете осуществить разблокировку по звонку в абонентский отдел.
Услуги разблокированы.
Приносим извинения за задержку.
В дальнейшем Вы можете осуществить разблокировку по звонку в абонентский отдел.
Ответ
Вячеслав
9 лет назад
Здравствуйте.
Приносим извинения за доставленное неудобство.
По Вашему адресу перебой в работе линии связан с отключением электричества. Ваша управляющая компания производила работы по устройству рекламного баннера. Отключения производили без согласования.
Приносим извинения за доставленное неудобство.
По Вашему адресу перебой в работе линии связан с отключением электричества. Ваша управляющая компания производила работы по устройству рекламного баннера. Отключения производили без согласования.
0
Отвечен
Не могу войти на сайт pgu.mos
Пишет не удалось отобразить эту страницу, что делать?
Все остальные сайты открывает кроме этого!
Все остальные сайты открывает кроме этого!
Ответ
Вячеслав
9 лет назад
Здравствуйте.
Если интернет работает, а определенный сайт не открывается, то Вам лучше обратиться к администраторам ресурса.
Если интернет работает, а определенный сайт не открывается, то Вам лучше обратиться к администраторам ресурса.
+3
Решено
Смена тарифа
Добрый день! Я обращался в службу поддержки с просьбой сменить тарифный план на SkyNet. На что мне было сказано, что это невозможно так как тариф был только по акции и предложили сменить на 1 из доступных в личном кабинете. А там доступна только годовая подписка и тарифы SkyPro и SkyTOP. Тогда почему на сайте он у вас есть и без всяких акций и почему же меня могут подключить к SkyPro и не могут подключить к обычному SkyNet если мне не нужны ни приставки, ни телеканалы???
Ответ
Вячеслав
9 лет назад
Желаемый тарифный план задействован в соответсвии с заявлением.
Приятного пользования.
Приятного пользования.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
