Смена тарифа

Такая же беда! У меня тариф СИТИ-100. Для смены предлагают Sky-60, 70, 80 и 100.

Интересно и почему вы говорите одно, а операторы другое?



Заявку по телефону не принимают, а после письма по указанной форме сначала ответ, что "Ваше обращение принято". А потом требуют :

Для перехода на другой тарифный план напишите заявление от руки в свободной форме, подпись владельца договора обязательна. Данные,которые необходимо указать в заявлении:
Заявление пишется на имя ЗАО "Искрателеком", генеральному директору Мирзабекову А.М.
Указать следующие данные:

• Ваш л/с
• ФИО (владельца договора)
• Паспортные данные
• Адрес
• Желаемый тариф
• Причина смены тарифа
• Подпись владельца договора обязательна.

Самое смешное, что по закону через интернет имеем полное право не давать паспортные данные, да вообще кто с головой дружит номер своего паспорта через электронную почту отправлять не будет.

Здравствуйте.

К сожалению, по внутренним правилам компании, теперь изменение тарифного плана в сторону понижения производится только по письменному заявлению абонента. Заявление принимается в свободной форме.

Я правильно понял что необходимо идти в офис и писать заявление?

Хорошо, заявление написано, но только что-то нет ни раекции, ни ответа. Заявка №25012016135752