- Вопросы пользователей
-
Вопросы
+1
Отвечен
Скорость интернета в 5 раз ниже заявленной
После перехода на тариф SkyNet скорость 20Мбит/с, при заявленных 100. При этом абонентская плата увеличилась сразу. Прошу объяснить причины, или вернуться на предыдущий тариф, т.к. в новом нет никакого смысла.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
К сожалению, для возврата старого тарифного плана отсутствует техническая возможность. Информация по текущей проблеме передана техническим специалистам.
Ожидайте связи для проведения обязательной диагностики и решения технической проблемы по номеру телефона, указанному в договоре.