Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Отвечен

заявление на перерасчет №20122015122554

Вадим 10 лет назад обновлен 10 лет назад 0
Добрый день!

Когда я получу ответ на заявление №20122015122554 и возврат излишне списанных сумм?
+1
Отвечен

выкуп оборудования

Вадим 10 лет назад обновлен 10 лет назад 0
Добрый день!

Я хотел бы, в соответствии с условиями договора аренды ТВ приставки, выкупить оборудование по остаточной стоимости.
Могу ли я обратиться за решением данного вопроса в наш Бутовский филиал?
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
В условиях действующего договора не обговаривается Выкуп по остаточной стоимости.

Выкуп оборудования осуществляется по его полной стоимости.

При желании Вы можете оставить оборудования находящееся у Вас, либо получить новое.
0
Решено

Кутузовский 76 нет интернета

Пользователь 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Кутузовский 76 нет интернета
0
Решено

Смена тарифного плана

Елена 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Добрый день!
Второй день не могу сменить тарифный план. Подано три заявки ответа не последовало.
Убедительная просьба разобраться в этом вопросе в возможно короткий срок.
+2
Отвечен

Смена тарифного плана

Дмитрий Александрович 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
​Добрый день!
Прошу сменить тарифный план на Sky-60.
Спасибо!
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
По полученной информации, по вашему договору есть действующая акция.

Акция окончится в феврале. Смена тарифного плана до окончания акции невозможна.
0
Решено

Сделайте перерасчет! Переплачиваю за тариф!

ProlOO Lember 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Только сейчас обратил внимание, что тариф SkyPRO стоит 550 рублей за месяц, почему же при пополнении счета на данную сумму, дней до блокировки остается 21?
И оказывается, это не один месяц было.
В октябре я поменял тариф на SkyPRO (в принципе вы и сами можете это посмотреть) и моя абонентская плата должна была стать 550 рублей за 30-31 календарных дней, а я что-то не припомню, что в месяце 21 день.
0
Решено

Смена тарифного плана

alex 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Просьба перевести на тп SkyNET
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
Здравствуйте.

Смена произведена, Вам необходимо оплатить услуги.
0
Решено

Переход на новые лицевые счета

Алексей Кирсанов 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Скажите, когда будет переключение на "новый" лицевой счет, чтобы появилась возможность пользоваться SevenSky ТV? Я звоню уже в течение 3 месяцев, мне говорили, что переключат в октябре, потом в ноябре, теперь вообще ничего не говорят...
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
Перевод производится сегментами и должен завершиться до конца декабря.
0
Решено

не работает

Михаил 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Вечерами интернет не работает. Включается на пару секунд и выключается. Так уже пятый день. Тех поддержка не может решить проблему или не не хочет.
С моим оборудованием всё в порядке! Проблема с вашей стороны! Решите вопрос!
Сделайте перерасчет, я принципиально не хочу платить за то чего не было.
+1
Решено

с начала месяца не могу дождаться ТВ-приставку, в Одинцовском филиале телефоны не отвечают

Олег 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho