Добрый день !

Уже на протяжении достаточно продолжительного времени (неделя или больше) входящая/исходящая скорость не превышает значения 10 Mbps при подключенном тарифе SkyNet 100.

С уважением,
Дмитрий

после отключения с пульта, через какое то время приставка сама включается. Как это исправить?

Добрый день, по адресу Каширское шоссе, дом 26 корпус 2 с 13 марта нет Интернета! Когда будет?

Добрый день!
Несколько недель назад звонил в вашу тех поддержку с вопросом о том, почему в играх, в которые я играю, пишется, что у меня NAT Строгий.
Сказали, что проблема у меня, но я на старом роутере делал порты открытыми, теперь купил новый, открыл порты, думал, что если проблема действительно во мне, то это все решит...но нет, все осталось точно также.
Из всего вышеуказанного можно предположить, что проблема все таки не во мне. Прошу связаться со мной и помочь с решением проблемы, иначе в конечном счете придется сменить провайдера т.к. это одна из причин, почему я так часто использую интернет и плачу на высокую скорость.
Спасибо.

Дата: 07.02.2016
Тарифный план: «Sky-S»
до сих пор не произведена смена тарифного плана.
Как скоро ожидать смены?

трассировка до яндекса в файле

Внешний IP-адрес провайдера оказался заблокирован в PSN. Т.е. с приставки я попасть туда не могу. Техподдержка Sony сказала что IP блокирован. Техподдержка SevenSky развела руками и предложила купить выделенный IP. Очень забавно, т.е. я должен решать проблемы провайдера за свои деньги? У вас все ленятся написать на psn@sony.ru с указанием диапазона IP адресов?

9.03.16 подключился к Seven Sky. Скорость сразу после подключения соответствовала заявленной, но через пару дней она внезапно режется пополам. Тариф SkynetNEW 70 Мбит/с.

ул. Маршала Савицкого д.16 - нет интернета

Добрый день! В пятницу 11 марта не работал целый день интернет, вечером заработал (я понимаю профилактические работы, рабочий день, большинство людей на работе), в субботу интернет работал только до обеда, дальше сеть исчезла и ее нет до сих пор, т.е. Все выходные интернет отсутствует. Составлена заявка на диагностику 1503449, но, видимо, в выходные мастера не работают, а интернет не ломается. Чтобы не остаться без интернета мне пришлось покупать за 400 рублей интернет у мобильного оператора. Вопрос - могу ли я возместить эти деньги, если неисправность окажется со стороны провайдера?