Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Отвечен

Не зачислились деньги на счёт

Марина 9 лет назад обновлен Вячеслав 9 лет назад 0
Оплатила через онлайн банкинг, деньги не пришли на счёт
Ответ
Вячеслав 9 лет назад
Платеж еще не поступил в компанию.

Обращаем Ваше внимание на то, что При оплате через банк, платежи зачисляются в течении 3-х банковских дней, не считая дня оплаты.
0
Решено

Нет интернета, Бехтерева, 35к3

Алексей 9 лет назад обновлен Руководитель филиала 9 лет назад 0
Вчера (19.03.2016) интернет периодически пропадал под нагрузкой. Сегодня 20-го его вовсе нет.
Ответ
Доброго дня Алексей!
Проблема общего характера и уже уточняется нашими сотрудниками.
По результатам с Вами свяжется наш сотрудник для уточнения работоспособности интернета.
Приношу извинения за доставленные неудобства.
+1
Решено

Заявка №08032016231708,Заявка №01032016231743

Андрей Коваленко 9 лет назад обновлен Вячеслав 9 лет назад 0
​Добрый день! Заявка №08032016231708,Заявка №01032016231743 Т.В. приставка,работает не понятно как,много каналов не показывает,много каналов изображение срывается и при трансляции происходит стоп-кадр,потом ,через 15-25 секунд,трансляция возобновляется,
самопроизвольное отключение тв приставки.
0
Отвечен

iptv pc

Иван Кулинич 9 лет назад обновлен Вячеслав 9 лет назад 0
Что случилось с вещанием, уже как 2 месяца прерывается видео поток?
И почему теперь стало так, что скачивать и смотреть тв на пс не возможно?
0
Отвечен

здравствуйте хотел узнать, подключаете интернет в московская область город балашиха квартал щитниково, на карте смотрю есть покрытие, если подключаете то как и сколько стоит подключение?

Артем Иваков 9 лет назад обновлен Вячеслав 9 лет назад 0
здравствуйте хотел узнать, подключаете интернет в московская область город балашиха квартал щитниково, на карте смотрю есть покрытие, если подключаете то как и сколько стоит подключение?
Ответ
Вячеслав 9 лет назад
Здравствуйте.

С данным вопросом Вам лучше обратиться по телефону 8-495-989-24-94.

Сотрудники отдела продаж проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.
С тарифными планами можете ознакомиться по ссылке ниже:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Tarify_InternetTV_Moskva_i_MO

При подключении обязательный авансовый платеж составляет 1000 рублей.
0
Решено

Нет интернета

Дмитрий 9 лет назад обновлен Вячеслав 9 лет назад 0
Одинцово Можайское шоссе 36
Нет интернета второй день
+2
Решено

Вопрос.

Константин Матвеев 9 лет назад обновлен Вячеслав 9 лет назад 0
Во первых, ваш отдел качества, который ДОЛЖЕН отвечать на звонки с 09 до 18 этого не делает. Трубку никто не берет. Видимо все хорошо.

Во-вторых. Мне, безо всяких оповещений сменили постоянный IP адрес на динамический. Хочется понять, почему и когда вернут статику.

Матвеев К.
0
Отвечен

Телевидение

Андрей 9 лет назад обновлен Вячеслав 9 лет назад 0
Рябит картинка на всех каналах в г Железнодорожном
0
Отвечен

Опять не работает интернет

KorAl 9 лет назад обновлен Вячеслав 9 лет назад 0
Опять не работает интернет. До сайта seven-sky.net канал есть, дальше нет.
Через 15 минут ожидания на телефоне, узнал, что я 17 в очереди.
Это что за сервис такой?
Хотелось бы посмотреть на лица сотрудников вашей компании, которые придут в банк за ЗРЯплатой, простоят в очереди N-ное количество времени и услышат, что они 17-е в очереди ...
Нет слов
0
Отвечен

Поменяли приставку.

Игорь 9 лет назад обновлен Вячеслав 9 лет назад 0
Плохо работало тв. Решили поменять приставку, один в один. Поменяли и выставили счет 5000 руб. В результате баланс -5000. Интернета нет, тв нет. Прошло три дня, задолженность висит, наверно ждут оплаты с моей стороны. Не дождетесь.
Ответ
Вячеслав 9 лет назад
Здравствуйте.

Приносим извинения за задержку. Счет скорректирован 18.03.2016.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho