Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
+1
Отвечен
Прошу отключить платную услугу "Ключ drweb на 1 мес. c автопродлением"
Услуга не требуется.
Спасибо
Спасибо
Ответ
Вячеслав
9 лет назад
Здравствуйте.
По Вашему запросу услуга Ключ drweb на 1 мес. c автопродлением
Отключена.
Заявление на перерасчет отправлено. Корректировка счета будет отображена в Вашем личном кабинете.
По Вашему запросу услуга Ключ drweb на 1 мес. c автопродлением
Отключена.
Заявление на перерасчет отправлено. Корректировка счета будет отображена в Вашем личном кабинете.
Ответ
Вячеслав
9 лет назад
Здравствуйте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
В связи с переводом на новую систему биллинга не перенеслась акция. Заявка направлена в отдел расчетов. В течении ближайшего времени будет произведен перерасчет списанных средств, действие акции будет восстановлено..
Приносим извинения за доставленные неудобства.
В связи с переводом на новую систему биллинга не перенеслась акция. Заявка направлена в отдел расчетов. В течении ближайшего времени будет произведен перерасчет списанных средств, действие акции будет восстановлено..
0
Решено
Тариф
Здравствуйте 4 месяца назад по акции подключился к вашему провайдеру,заплатил 1000р за 4 месяца интернета,скажите пожалуйста спустя это время сколько я буду платить ?
Ответ
Вячеслав
9 лет назад
Здравствуйте.
По указанному лицевому счету действует акция 250 рублей на 6 месяцев, после окончания акции стоимость подключенного тарифного плана составит 550 рублей в месяц.
По указанному лицевому счету действует акция 250 рублей на 6 месяцев, после окончания акции стоимость подключенного тарифного плана составит 550 рублей в месяц.
0
Отвечен
Статический IP адрес
Добрый день.
Можно ли на лицевой счет подключить не 1, а 3 статических IP адреса?
Можно ли на лицевой счет подключить не 1, а 3 статических IP адреса?
0
Решено
Не включают телефон
Почему мы должны ждать чуть не 12 часов пока нам вновь включат телефон после оплаты, если ср-ва уже давно зачислены на наш л.с.(250343)
Ответ
Вячеслав
9 лет назад
Здравствуйте.
Обслуживание Вашего номера было приостановлено в связи с тем, что февральский долг не был погашен Вами в установленный сроки. Отключение было произведено 29.03.
После оплаты, и подтверждения погашения долга, направляется запрос на возобновление обслуживания номера. К сожалению, данная процедура занимает время. Информация была передана, в ближайшее время обслуживание Вашего телефонного номера будет восстановлено, поскольку оплата была внесена только сегодня.
Рекомендуем Вам своевременно производить оплату, чтобы не допускать прекращения обслуживания Вашего номера.
Обслуживание Вашего номера было приостановлено в связи с тем, что февральский долг не был погашен Вами в установленный сроки. Отключение было произведено 29.03.
После оплаты, и подтверждения погашения долга, направляется запрос на возобновление обслуживания номера. К сожалению, данная процедура занимает время. Информация была передана, в ближайшее время обслуживание Вашего телефонного номера будет восстановлено, поскольку оплата была внесена только сегодня.
Рекомендуем Вам своевременно производить оплату, чтобы не допускать прекращения обслуживания Вашего номера.
Ответ
Вячеслав
9 лет назад
В случае, если у Вас возникают проблемы с предоставлением какой либо услуги, рекомендуем Вам незамедлительно обращаться по телефону к техническим специалистам, чтобы провести обязательную диагностику и установить причину отсутствия услуги.
Приносим извинение за доставленное неудобство.
Приятного пользования.
Приносим извинение за доставленное неудобство.
Приятного пользования.
0
Решено
Некорректная работа интернета
В последнее время наблюдаются кратковременная потеря сигнала на PC, большая просьба исправить
Ответ
Вячеслав
9 лет назад
Здравствуйте.
По указанному Вами лицевому счету установлена ТВ приставка, к которой подвязаны пакеты Seven Sky, поэтому Ваше оборудование перевод не затронет.
По указанному Вами лицевому счету установлена ТВ приставка, к которой подвязаны пакеты Seven Sky, поэтому Ваше оборудование перевод не затронет.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
