В последнее время с интернетом беда. То подключается, то нет, в основном не работает и именно тогда, когда нужен!
Раньше такого не было, все работало, а тут целый месяц перебоев. За что платим деньги??
Сделайте уже что-нибудь, ваша работа не устраивает.

Подскажите, как в приложении для Smart TV растянуть изображение по вертикали? Такая функция есть в приставке. Очень неудобно, что некоторые каналы приплюснутые.

Добрый день, я хочу поменять роутер на новый, не из числа рекомендованных вами на сайте. Подойдёт ли для вашей сети ASUS RT-N66U?

Добрый день!
Хотел поздравить сестру с 8 марта, заказал роутер с установкой, ответ менеджера компании на телефоне заявка оформлена через 48 часов с вами свяжутся. Ни слуху ни духу............Качество сервиса компании "впечатляет", подарок и настроение испорчено.

Есть ли возможность подключить цифровое телевидение тем, кто подключен по оптоволокну?

Здравствуйте!
Недавно перешел с прежнего IPTV (приставка была Dune HD) на Android SkyTV. Так вот разница в качестве ощутимая - раньше, пока в проводе есть интернет, с телевидением никогда не было проблем - приставка загрузилась и все ок. Сейчас же, такое ощущение, что от загрузки канала очень сильно зависит качество трансляции. Почти каждый вечер (когда наибольшая интенсивность загрузки) наблюдаю картину, как каналы (более явно на HD, к примеру на 1HD) периодически фризятся (т.е. замирают), потом отмирают, но часто в худшем качестве, и через какое то время (может несколько секунд, а может и минут) снова замирание... и так постоянно, смотреть невозможно. При необходимости прям видео могу записать, как это выглядит.
Мой ЛС 153122, приставка SkyTV (я не знаю производителя, помоему она брендинговая), подключена по проводу, роутер Zyxel Keenetic Giga II. Смотрел в интерфейсе Zyxel, с какой скоростью он грузит в эти моменты, так там меньше 1 Мбита скорость падает, т.е. моего канала явно хватает, просто приставка почему то не берет.
Что посоветуете? Ибо так пользоваться невозможно. Я уже не говорю про недостатки интерфейса самого приложения. Уже пожалел что перешел со старого Dune HD :(
Кстати, утром и днем обычно все ок, т.е. это явно не настройки роутера или проблемы с проводами или розетками.

Заявлено, что работы будут до 13.00. Интернета по-прежнему нет. Когда ожидать?

Нет тарифов в ЛКДобрый день. Почему в личном кабинете при смене тарифного плана нет месячных тарифов? Доступны только годовые и полугодовые. Л/с 399899

Добрый день.
Вот уже неделю я пытаюсь изменить тарифный план с текущего на Sky-S.
246005 - заявка на изменение тарифного плана от 04.03
246731 - заявка в отдел контроля качества от 06.03
09.03 - подписано и передано заявление на смену тарифного плана.
Сегодня 11.03.
Когда будет изменён тариф?

8 марта была зарегистрирована заявка 15000965, 9 марта пришли мастера нашли причину проблемы и устранили ее. Затем попросили оплатить данную услугу в размере 1400 р., услуга была оплачено, но отчетных документов не выдано. Так и принято не выдавать акт выполненных услуг и чек с суммой?