Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Отвечен

Вопрос по поводу снятия денег со счета в период длительного отсутствия.

Алексей 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Добрый день

В течении длительного времени не буду проживать по адресу подключения и соотв. не буду пользоваться интернетом. В момент отъезда я воспользовался услугой блокировка, но деньги продолжают снимать хотя естественно я не пользовался интернетом за этот период. Сейчас воспользовался блокировкой еще раз.


Как мне заблокировать аккаунт, чтобы избежать снятия денег со счета, на более длительный срок?
0
Решено

Блокированный доступ к сайтам.

Пашок Bolshevik :D Кукушкин 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Здраствуйте! Появилась проблема, что с вводом логина и пароля на некоторые сайты (не запрещенные Роскомнадзором) у меня не получается войти. Т.е. я нажимаю кнопку "Войти", но у меня просто не реагирует сайт. Затем я захожу с мобильного телефона с 3G на этот же сайт, повторяю процедуру и все получается! В чем проблема?
+1
Решено

Последнее время регулярно отключается интернет

Мария Рысь 9 лет назад обновлен Вячеслав 9 лет назад 0
Последние три дня творится что-то не понятное, интернет сам решает - работать ему или нет. Подключён - напрямую, провод в порядке, неполадки 100% не у меня. Операторы это подтверждают и говорят "аварии на линиях". Каждый день по пять - десять минут и по несколько раз в день?

Всё устраивает в провайдере, прекрасные тарифы, отличная стабильно высокая скорость, вежливые и заботливые операторы (к примеру, когда делали ремонт - компьютер был разобран и убран - мне позвонили и поинтересовались, всё ли в порядке с интернетом, мол, почему нет активности), но подобные ситуации сильно расстраивают (Особенно, когда от стабильности интернета у человека зависит учёба/работа).

Пожалуйста, примите меры, всё же прекрасно было)
0
Решено

Здравствуйте. Полностью отключился интернет. Как исправить?

Татьяна 9 лет назад обновлен Вячеслав 9 лет назад 0
Здравствуйте. Полностью отключился интернет. Как исправить?
Л/с371112
+3
Решено

Не удается получить доступ к сайту. Соединение сброшено.

Дмитрий 9 лет назад обновлен Суслик 9 лет назад 0
Последние пару дней не могу попасть на сайт 2ch.hk. Пробовал с разных браузеров и разных устройст. Везде высвечивается одна и та же надпись.

***Не удается получить доступ к сайту
***Соединение сброшено.

При этом, я могу зайти на этот сайт с мобильного интернета или через прокси. В чём может быть проблема?

Пожалуйста, это важно.
Ответ
Дмитрий 9 лет назад
Короче, подведу черту. Решение временное, но всё же решение. Если у вас возникает похожая ошибка, посмотрите в адресную строку. И поменяйте адрес страницы с "https://ваш.сайт" на "http://ваш.сайт" и все заработает.

То есть нужно просто убрать букву s после http.
Заметил, что у охранника на работе была схожая проблема. Но по другому сайту. Https стал работать подозрительно.
0
Решено

Добрый день! Два раза отправляла документы на закрытие счета почти 3 месяца назад, никто их не принял, видимо, а теперь я получаю сообщения о том, что средств на счёте недостаточно.

Екатерина 9 лет назад обновлен Наталья 9 лет назад 0
Хотелось бы закрыть лицевой счёт как можно скорее и расторгнуть контракт!
Ответ
Наталья 9 лет назад
Здравствуйте Екатерина Юрьевна !
По Вашему обращению,связались со специалистом отдела расчетов.
Ваш лицевой счет закрыт сегодняшним числом.
Спасибо за обращение.
0
Решено

Интернет не работает

Ирина 9 лет назад обновлен Вячеслав 9 лет назад 0
Достала эта проблема Интернета!!!! Если происходит авария, то её якобы устраняют по 3-5 дней!!!!! В выходные как правило тишина- никто ничего не устраняет!!! Наплевательское отношение к абонентам!!!! Обращаюсь к администрации в первую очередь, у вашей компании итак хромают отзывы, подумайте об этом!!!! И деньги верните за дни отсутствия интернета! !!!!
Ответ
Вячеслав 9 лет назад
Здравствуйте.

По совокупности произошедших аварий Вам был произведен перерасчет за 1 сутки.

Так же доводим до Вашего сведения, что была инициирована проверка работы сотрудников обслуживающего Ваш адрес филиала. Если результаты проверки окажутся неудовлетворительными, сотрудники понесут дисциплинарное наказание.
0
Решено

Отсутствует интернет

Ирина 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Проблема Интернета Севенскай в городе Котельники не нова!!!! Если авария происходит к выходным, то до понедельника не стоит что либо ожидать. Никто проблемой не занимается в выходные дни. Этот беспредел уже порядком достал. Навлевательское отношение к абонентам!!!!!!!!!!!! Это жалоба адресована к вышестоящему руководству!!!!!! Принимайте меры, а то итак уже отзывы о вашей компании хромают!!!!! Да, и деньги верните, кот. списываются, не смотря на отсутствие интернета!!!!
0
Решено

Не работает интернет 6 дней по 12 часов в сутки

Наталья 9 лет назад обновлен Наталья 9 лет назад 0
6 дней, с понедельника 15.08 интернет перестает работать после 19 часов вечера. И включается тоже по расписанию-после 7 часов утра. Т.е. в течение 6 дней по12 часов интернет отсутствует. 3 дня дозвониться в техподдержку не могла, на 4 день дозвонилась-сказали авария, а все остальное не в их компетенции. Дали номер отдела контроля качества, где вчера меня заверили, что подобное больше не повторится. Вчерашний вечер опроверг обещания. Сейчас 20.08-интернет начал работать после 7-20. Звонить в теххподдержку смысла больше не вижу. Ищу другого провайдера.
0
Решено

Не приходит мастер, не показывает европа плюс тв

Максим 9 лет назад 0
Здравствуйте, неделю назад мы заказали новую тв приставку, до сих пор не пришел мастер, у нас стоит только одна приставка, это нас сильно не устраивает, также перестал показывать муз канал европа плюс тв, хотя в программе в приставке он есть.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho