​Добрый день!

Нет возможности сменить тариф в личном кабинете. Выбираю тариф "Micro", нажимаю "Сравнить", перекидывает на страницу ввода логина и пароля с сообщением, что сеанс был прерван. Повторно ввожу логин и пароль, перекидывает на главную страницу Личного кабинета. Пробовал браузеры: OPERA и FIREFOX.

В связи с данной технической проблемой прошу принять заявку на смену тарифа с "SkyNET" на тариф "Micro" с датой перехода на ближайший возможный день. ЛС 109945

Не удаётся произвести смену тарифа на сайте.
Выбрав смену тарифа (скрин "1.jpg"), попадаем на страницу выбора тарифа для сравнения со старым (скрин "2.jpg"). Выбрав тариф для сравнения, нас кидает на страницу ввода логина и пароля с указанием, что "Сеанс был прерван" (скрин "3.jpg"). Введя логин и пароль нас кидает на главную страницу Личного кабинета.
Пробовал 2 браузера: Chrome и Micrisoft Edge.


В связи с данной неполадкой прошу принять заявку на смену тарифа с "Тариф «Сотка»" на "Тариф «Micro»" с датой перехода на ближайший возможный день.

​Здравствуйте, уважаемая поддержка, скажите пожалуйста, почему скорость интернета очень низкая даже через кабель (про скорость передачи данных по wi-fi я вообще молчу). Вот результаты Speedtest: http://www.speedtest.net/my-result/5584111164

Несколько часов назад была то 50 м/бит, то 40, то 20 и тд, но сейчас вообще 5-6 м/бит... С чем это связано и как решить проблему? Тариф «NEW-Сити-60»

Хочу высказать свое мнение о вашей кампаниии и объяснить причины расторжения договора.
1.Крайне нелюбезные сотрудники по телефону.Не хамят.но и любезными их не назовешь.
2.Смена тарифного плана превратилась в проблему.Через личный кабинет не происходит.Для заявки на смену тарифного плана 4 звонка по телефону и 6 мин. телефонных переговоров за мой счет.И это только заявка.а не смена тарифного плана.
4.И самое несправедливое.Почему вы обязываете меня платить за полный месяц 550 руб.если я не платила и не пользовалась пару дней и на счете нет денег.Не в одной интернет кампании я не встречала таких драконовских условий.
5.Крайне неудобные условия временной блокировки от 15 дней.А на 10 дней я не могу уехать?

Добрый день. Нет ли у вас инструкции, или направления где искать, как настроить мультикаст на роутере HP A-MSR920 ?
Гугл пока мало помогает.

Добрый день! Не работает интернет по адресу ул. мрскворечье, д.33.

​уже несколько дней не могу попасть на самый обычный сайт https://ya.ru/. Сам сайт работает, проверил. Заходит только через прокси других стран, например, через Тор браузер.
В мозилле пишет "Ошибка при установлении защищённого соединения". В IE "Не удается отобразить эту страниц. Убедитесь, что веб-адрес https://ya.ru правильный."
На работе в Москве заходит. Заходил всякими методами: с разных ПК, телефона. Даже отрубил роутер, напрямую воткнув кабель в ноут - глухо. Всё работает, а сайт этот нет. Делаю вывод, что проблема на стороне провайдера. Что происходит? Живу в Одинцово.

После перезагрузки роутера перестал инет работать. Пишет, что нет подключения к интернету. Ранее если были такие проблемы, решались перезагрузкой роутера или пк, в этот раз не помогло.

​21 августа оставил заявку на подключение игрового тарифа.Сегодня 24 августа,мне никто не перезвонил(((!!!!! Почему так происходит?

Здравствуйте ,23.08 переключился с сити 60 на ягодный,,до 100мб/с, 24.08в лич.кабинете новый тариф,а интернет ведёт себя по старому.когда ожидать изменения?