- Вопросы пользователей
-
Вопросы
не могу войти на сайт ya.ru
В мозилле пишет "Ошибка при установлении защищённого соединения". В IE "Не удается отобразить эту страниц. Убедитесь, что веб-адрес https://ya.ru правильный."
На работе в Москве заходит. Заходил всякими методами: с разных ПК, телефона. Даже отрубил роутер, напрямую воткнув кабель в ноут - глухо. Всё работает, а сайт этот нет. Делаю вывод, что проблема на стороне провайдера. Что происходит? Живу в Одинцово.
Ответ
Здравствуйте Сергей Владимирович !
По Вашему обращению оформлена заявка 302127 на техническую поддержку.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для решения проблемы,
по номеру телефона,указанного в лицевом счете.Если этот номер не актуален,
просьба в ответном письме указать актуальный номер телефона, предварительно
скрыв ответ.
Спасибо за обращение.
Заработало снова. Может кто-то пояснит, из-за чего такое происходит. Полагаю, вопрос технический.
У яндекса есть полноценная страница www.yandex.ru. До решения проблемы можете воспользоваться этим поисковым доменом.
К сожалению, проблема с доступом к серверам Яндекса связана с частичным выходом из строя сети поисковой системы.
Это само собой, что есть. Если это их проблема, то вопрос конечно же не к провайдеру.
Только, как я уже говорил, у других людей (другие провайдеры) сайт доступен, когда в это же время он не доступен именно у меня. Странно, не так ли?
Маршрутизация из разных точек и разных провайдеров осуществляется по разному.
В данный момент Ваше обращение находится в службе технической поддержки. С нашей стороны сайт так же не открывается.
Благодарим за предоставленную информацию.
Информация передана сетевым администраторам.
Сегодня с толкнулся с этой же проблемой, как в первом посте, не выходит на ya.ru и на почту России, карты яндекса не грузит.
Но с смартфона все работает нормально. Проверял в двух браузерах, не работает.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте Сергей Владимирович !
По Вашему обращению оформлена заявка 302127 на техническую поддержку.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для решения проблемы,
по номеру телефона,указанного в лицевом счете.Если этот номер не актуален,
просьба в ответном письме указать актуальный номер телефона, предварительно
скрыв ответ.
Спасибо за обращение.