Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Решено
Телевидение
Здравствуйте, уже несколько дней не работает приставка. Пишет " нет сигнала". На пульт вообще не реаирует( батарейки поменяла). А деньги идут, я за что плачу?
Ранее было почти постоянно после выключения сбивались логин и пароль. Картинка зависает и тормозит, показ начинается с начала, это не удобно.Долго нужно ждать перезагрузку каналов.
Ранее было почти постоянно после выключения сбивались логин и пароль. Картинка зависает и тормозит, показ начинается с начала, это не удобно.Долго нужно ждать перезагрузку каналов.
Ответ
Ирина
9 лет назад
Здравствуйте Елена!
По Вашему обращению создана заявка #339678 в службу технической поддержки. В ближайшее время с Вами свяжется специалист по номеру телефона, указанного в договоре.
По Вашему обращению создана заявка #339678 в службу технической поддержки. В ближайшее время с Вами свяжется специалист по номеру телефона, указанного в договоре.
0
Спасибо
ЧЕТКАЯ РАБОТА!
Обратилась в тех. поддержку с вопросом подключения интернета , восстановления связи. Специалист, Сергей, быстро и четко объяснил как поступить . Пошагово прошли все пункты вместе. Спасибо, за вежливое обращение и компетентную помощь.!)
0
Решено
wi-fi постоянно пропадает
Добрый день.
Постоянно обрывается связь по wi-fi.
Проблема одна на 3-х разных устройствах. Я уже писала в службу тех.поддержки(больше месяца назад), ответа не получила.
Невозможно работать с планшета или телефона. Пыталась дозвониться, так же без результата.
Каким образом возможно решение проблемы? Ваши услуги я оплачиваю ежемесячно, но не получаю в полном объеме.
Спасибо за ответ.
Постоянно обрывается связь по wi-fi.
Проблема одна на 3-х разных устройствах. Я уже писала в службу тех.поддержки(больше месяца назад), ответа не получила.
Невозможно работать с планшета или телефона. Пыталась дозвониться, так же без результата.
Каким образом возможно решение проблемы? Ваши услуги я оплачиваю ежемесячно, но не получаю в полном объеме.
Спасибо за ответ.
0
Спасибо
Благодарность Евгению
Спасибо Евгению, за предоставленный тариф, всего 250 руб буду собетовать всем!
Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Serge !
По Вашему обращению оформлена заявка на техническую поддержку.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист по номеру телефона, указанному в лицевом счете.Если номер не актуален, просьба в обратном сообщении указать актуальный,предварительно скрыв это сообщение.
Спасибо за обращение.
По Вашему обращению оформлена заявка на техническую поддержку.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист по номеру телефона, указанному в лицевом счете.Если номер не актуален, просьба в обратном сообщении указать актуальный,предварительно скрыв это сообщение.
Спасибо за обращение.
0
Отвечен
Смена тарифного плана
Добрый день.
На данный момент у меня Тариф «SkyNET». Хотел бы перейти на Smart New, но в него включены роутер, 120+ каналов.
Я смогу получить роутер? Или это только для новых абонентов?
Также интересует вопрос, по адресу Голицыно, Советская, 52к10 скорость медленная и нестабильная, перепротянуть кабель могут?
Спасибо
На данный момент у меня Тариф «SkyNET». Хотел бы перейти на Smart New, но в него включены роутер, 120+ каналов.
Я смогу получить роутер? Или это только для новых абонентов?
Также интересует вопрос, по адресу Голицыно, Советская, 52к10 скорость медленная и нестабильная, перепротянуть кабель могут?
Спасибо
0
Решено
Блокировка сайтов
Все сайты Мейл.ру и некоторые другие, которыми до этого всегда пользовалась почему-то недоступны, и нуждаются в какой-то сертификации. Не могли бы вы решить эту проблему оперативно?
Ответ
Вячеслав
9 лет назад
Здравствуйте.
Проблема с сертификацией возникает только в настройках безопасности антивируса или в настройках безопасности компьютера.
На первом скриншоте, Вы заходите на сайт по протоколу https, который требует дополнительной сертификации браузера. Для этого Вам необходимо нажать "Дополнительно" и принять условия.
На стором скриншоте Вам просто необходимо выбрать сертификат и нажать Ок.
Во всех приведенных случаях сертификации требует Ваш браузер.
Проблема с сертификацией возникает только в настройках безопасности антивируса или в настройках безопасности компьютера.
На первом скриншоте, Вы заходите на сайт по протоколу https, который требует дополнительной сертификации браузера. Для этого Вам необходимо нажать "Дополнительно" и принять условия.
На стором скриншоте Вам просто необходимо выбрать сертификат и нажать Ок.
Во всех приведенных случаях сертификации требует Ваш браузер.
+1
Спасибо
Благодарность
Огромное спасибо мастеру Евгению О. Помог решить проблему с улучшением работы Wi-Fi по всей квартире.
0
Решено
2 дня нет интернета и тв
Добрый день! Котельники, Кузьминска,15 нет 2 дня интернета и тв. Операторы каждый раз повторяют одно и то же- ведуться ремонтные работы, когда закончится не известно. Дайте хоть примерные сроки, я работать не могу..
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
