Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.

0
Решено
Забыл пароль от личного кабинета
Добрый день! Забыл пароль от личного кабинета, а номер мобильного давно сменил, который требуется для восстановления пароля. Как мне восстановить данные и войти в личный кабинет для оплаты ТВ? Спасибо!

0
Отвечен
Travel&Adventure переключить язык на приставке dune
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, как можно переключить язык на канале Travel&Adventure?
В это инструкции http://tv.seven-sky.net/static/sevensky/instruction-dunehd.html такой информации нет.
Подскажите пожалуйста, как можно переключить язык на канале Travel&Adventure?
В это инструкции http://tv.seven-sky.net/static/sevensky/instruction-dunehd.html такой информации нет.

0
Спасибо
Выразить благодарность
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить сотрудника Севен скай Виктора Николаева за компетентность и оперативное решение проблемы с подключением телевизора к интернету. Не смотря на то, что сеть работала исправно, и, как выяснилось позже, возникшая проблема не являлась ответственностью Севен скай Виктор помог устранить нетсправность. Спасибо!
С уважением,
Мария
Хочу поблагодарить сотрудника Севен скай Виктора Николаева за компетентность и оперативное решение проблемы с подключением телевизора к интернету. Не смотря на то, что сеть работала исправно, и, как выяснилось позже, возникшая проблема не являлась ответственностью Севен скай Виктор помог устранить нетсправность. Спасибо!
С уважением,
Мария

Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Мария Николаевна!
Спасибо за оценку работы наших специалистов.
Спасибо за оценку работы наших специалистов.

0
Отвечен
Окончание действия годового абонемента
Здравствуйте!
У меня 01.12.2016 истекает действие годового абонемента по тарифу "Годовой SkyNet". Вчера я направлял просьбу о подключении с этой даты по новому тарифу "Micro годовой". На счету достаточно средств на оплату этого тарифа.
Однако от Вас не поступило подтверждения получения моей просьбы, а вместо этого сегодня я опять получил предупреждение о возможной блокировке виду недостаточности средств на счету.
Прошу сообщить, будет ли подключен интернет по тарифу "Micro годовой", или переход на этот тариф невозможен, и я должен буду пополнить счет и дальше пользоваться тарифом "Годовой SkyNet".
С уважением,
М.Н.Стручков
У меня 01.12.2016 истекает действие годового абонемента по тарифу "Годовой SkyNet". Вчера я направлял просьбу о подключении с этой даты по новому тарифу "Micro годовой". На счету достаточно средств на оплату этого тарифа.
Однако от Вас не поступило подтверждения получения моей просьбы, а вместо этого сегодня я опять получил предупреждение о возможной блокировке виду недостаточности средств на счету.
Прошу сообщить, будет ли подключен интернет по тарифу "Micro годовой", или переход на этот тариф невозможен, и я должен буду пополнить счет и дальше пользоваться тарифом "Годовой SkyNet".
С уважением,
М.Н.Стручков

Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Михаил !
В течении часа с Вами свяжется специалист абонентского отдела.
Спасибо за обращение.
В течении часа с Вами свяжется специалист абонентского отдела.
Спасибо за обращение.

0
Решено
ограничение трафика [2]
27.11.2016
название тарифного плана Micro
в стиме скорость скачивания не превышает 1Mбит/с в торренте такая же проблема
кабель подключен на прямую к компу
комп проверял на вирусы и различные ошибки в реестре с моей стороны все норм
номер заявки #339680
этого же числа вечером проблему решили
прошло 2 дня и все повторяется опять нету скорости не в стиме не в торрентах что бы перекинуть в VK 400MB. пришлось ждать больше 2х часов
название тарифного плана Micro
в стиме скорость скачивания не превышает 1Mбит/с в торренте такая же проблема
кабель подключен на прямую к компу
комп проверял на вирусы и различные ошибки в реестре с моей стороны все норм
номер заявки #339680
этого же числа вечером проблему решили
прошло 2 дня и все повторяется опять нету скорости не в стиме не в торрентах что бы перекинуть в VK 400MB. пришлось ждать больше 2х часов

Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Олег Сергеевич !
В ближайшее время с Вами повторно свяжется специалист технической поддержки
для решения проблемы.
Спасибо за обращение.
В ближайшее время с Вами повторно свяжется специалист технической поддержки
для решения проблемы.
Спасибо за обращение.

0
Решено
Мой интернет зависит от соседнего дома.
В доме по адресу кавказский б-р 21 на крыше стоит ваше оборудование,которое очень часто выключают.Так вот мой вопрос:Почему я мой лицевой счет(195985) должна страдать от этого???За последний месяц куча заявок а толку что?(1838299)это последняя. Я так думаю вам все равно что происходит и Вы не дорожите своими клиентами.

Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Марина Юрьевна !
По Вашему обращению , в ближайшее время с Вами свяжется специалист технической поддержки.
Спасибо за обращение.
По Вашему обращению , в ближайшее время с Вами свяжется специалист технической поддержки.
Спасибо за обращение.

0
Решено
Не работает киви в личном кабинете!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ввожу номер, сумму, подтверждаю и тишина...

0
Спасибо
БЛАГОДАРНОСТЬ!!!!
Прошу!!! Зеленоградскому филиалу, а соответственно ЮРАСОВУ НИКОЛАЮ ИВАНОВИЧУ и его бригаде. ОБЪЯВИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ!!! За квалифицированных рабочих, которые быстро и качественно выполнили свою работу по подключении интернета.
Я очень доволен и буду рекомендовать своим знакомым.МОЛОДЦЫ!!!
Я очень доволен и буду рекомендовать своим знакомым.МОЛОДЦЫ!!!

Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Евгений Валентинович !
Спасибо за оценку работы наших специалистов.
Спасибо за оценку работы наших специалистов.

0
Спасибо
Благадарю Гаража Антон
Хочу поблагодарить Гаража Антон подключил интернет быстро все работает человек очень аккуратный спасибо)

Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Светлана Олеговна !
Спасибо за оценку работы нашего специалиста.
Спасибо за оценку работы нашего специалиста.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho