Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Спасибо
БЛАГОДАРНОСТЬ АНТОНУ!!!!
Большое спасибо, за квалифицированную четкую быструю работу! С уважением, Малая Наиля.
0
Решено
Не принесли тв приставку!!!!!!!!!
заявки несколько раз оставлял, а с филиала левобережный не перезванивают!!!!!
Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Сергей Вячеславович !
По Вашему обращению, в течении часа с Вами свяжется специалист одела контроля качества. Если номер телефона, указанный в лицевом счете, не актуален,просьба в ответном, скрытом сообщении указать актуальный.
Спасибо за обращение.
По Вашему обращению, в течении часа с Вами свяжется специалист одела контроля качества. Если номер телефона, указанный в лицевом счете, не актуален,просьба в ответном, скрытом сообщении указать актуальный.
Спасибо за обращение.
0
Решено
Подключите VPN
Здравствуйте!
Пытаюсь из дома подключиться к работе VPN по pptp - не работает. При этом коллега на 7-sky подключается без проблем, иначе ушел бы к другому провайдеру. Прошу настроить!
Пытаюсь из дома подключиться к работе VPN по pptp - не работает. При этом коллега на 7-sky подключается без проблем, иначе ушел бы к другому провайдеру. Прошу настроить!
0
Решено
НЕ РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ
26.11.16 вечером пропал сигнал интернет с вай-фай роутера. Решили , что он перегрелся.
27.11.16 днем включили- сигнала входящего-исходящего потока нет, и напрямую от комп-а не работает тоже. Индикатор подключения подает сигнал о том, что интернет при подключении напрямую есть, но сам комп--р его не опознает. Никогда такой проблемы не было.
27.11.16 днем включили- сигнала входящего-исходящего потока нет, и напрямую от комп-а не работает тоже. Индикатор подключения подает сигнал о том, что интернет при подключении напрямую есть, но сам комп--р его не опознает. Никогда такой проблемы не было.
0
Отвечен
Зачисление авансового платежа.
Здравствуйте, меня подключили к интернету 24.11.2016, при подключении монтажник взял авансовый платеж 1000 рублей. Вопрос когда эта 1000 рублей будет зачислена на счет, а то хочу подключить дополнительные услуги а денег не счету нет ;(.
Спасибо!
Спасибо!
Ответ
Ирина
9 лет назад
Здравствуйте Денис!
Информация передана в филиал, для ускорения процесса зачисления денежных средств на Ваш лицевой счет.
Спасибо за сотрудничество!
Информация передана в филиал, для ускорения процесса зачисления денежных средств на Ваш лицевой счет.
Спасибо за сотрудничество!
0
Отвечен
смена тарифа
прошу подключить тариф micro годовой с 01.12.16г.
необходимая сумма на счете имеется.
необходимая сумма на счете имеется.
Ответ
Ирина
9 лет назад
Здравствуйте!
Ваше обращение принято в работу. В ближайшее время с Вами свяжется специалист по номеру телефона, указанный в договоре - для консультации и уточнения необходимой информации.
Спасибо за сотрудничество!
Ваше обращение принято в работу. В ближайшее время с Вами свяжется специалист по номеру телефона, указанный в договоре - для консультации и уточнения необходимой информации.
Спасибо за сотрудничество!
0
Решено
Плохо работает интернет!!!
Проблемы с воспроизведением контента, скачиванием как по wifi, так и на обычном ПК подключенным через провод к интернету.
Сначала думал, что проблемы в роутере. Сменил на старый роутер. Но ситуация не изменилась. Вставил кабель на прямую - эффекта 0.
В связи с этим делаю вывод, что проблемы у провайдера. Прошу решить! А то с таким интернетом придется уходить
Сначала думал, что проблемы в роутере. Сменил на старый роутер. Но ситуация не изменилась. Вставил кабель на прямую - эффекта 0.
В связи с этим делаю вывод, что проблемы у провайдера. Прошу решить! А то с таким интернетом придется уходить
0
Отвечен
MAG245
Доброго времени суток. У меня стоит приобретенная у вас ipTV приставка MAG245. Но каналы на ней не совпадают с каналами на android box приставке. Каким-то образом возможно перепрошить MAG245 для получения на ней тех каналов, на которые подписан мой аккаунт у вас?
+1
Решено
говно-интернет + херовое телевиденние
Добрый день!
Подключил 100 мб + телевидение, а спид тест уже 2й день показывает не больше 30 мб.
Вопрос - вам платить нанерное надо за 30 мб??? правильно?
Принт скрин во вложении
Так же через приложение МЕГОГО смотреть каналы приятнее чем через ваше ТВ тюнер!
Прошу оставить только интернет, ваше телевидение можно отключать. Из 3х обращений к вашим специалистам понял одно - парни с улицы и ни одного профессионала!!!
Подключил 100 мб + телевидение, а спид тест уже 2й день показывает не больше 30 мб.
Вопрос - вам платить нанерное надо за 30 мб??? правильно?
Принт скрин во вложении
Так же через приложение МЕГОГО смотреть каналы приятнее чем через ваше ТВ тюнер!
Прошу оставить только интернет, ваше телевидение можно отключать. Из 3х обращений к вашим специалистам понял одно - парни с улицы и ни одного профессионала!!!
0
Решено
ограничение трафика
название тарифного плана Micro
в стиме скорость скачивания не превышает 1Mбит/с в торренте такая же проблема
кабель подключен на прямую к компу
комп проверял на вирусы и различные ошибки в реестре с моей стороны все норм
в стиме скорость скачивания не превышает 1Mбит/с в торренте такая же проблема
кабель подключен на прямую к компу
комп проверял на вирусы и различные ошибки в реестре с моей стороны все норм
Ответ
Ирина
9 лет назад
Здравствуйте Олег!
По Вашему обращению создана заявка #339680, по которой с Вами свяжется специалист технической поддержки.
По Вашему обращению создана заявка #339680, по которой с Вами свяжется специалист технической поддержки.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
