Пропал интернет совсем. В тех поддержку не дозвониться ни как.всегда выключен,хоть и написано круглосуточно работают.скорость интернета очень слабая. Уже подумываю менять провайдера

Постоянно падает скорость интернета или сигнал пропадает вовсе, проверил своё оборудование - всё в полном порядке, решил позвонить в службу поддержки, ну и как обычно: после 19/00 уже не дозвониться. Еще попробовал связаться с отделом контроля качества, там вообще телефон отключен. Вопрос: почему на сайте указана информация по работе службы поддержки - круглосуточно, а на самом деле работают вообще непонятно как.

ПРОШУ МЕНЕДЖЕРА ПЕРЕВЕСТИ НА ТАРИФ ПО АКЦИИ. ОТВЕТ ЭТО ТОЛЬКО ДЛЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ. ХОРОШО, Я С ВАМИ РАСТОРГАЮ ЗАКЛЮЧАЕТ СУПРУГА. НЕТ ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО, ТОЛЬКО СПУСТЯ 4 МЕСЯЦА. СРОЧНО!!!! НОВЫХ ПРОВАЙДЕРОВ ПО АДРЕСУ АНДРЕЯ БЕЛОГО, 2 МКР. ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ. СЕВЕН СКАЙ НЕ ДОРОЖИТ КЛИЕНТАМИ!!!

После смены с тарифа со скоростью 100мбит на Домашний (50мбит), с 1-ого февраля стали появляться обрывы интернет по нескольку раз в день, может и четыре раза.

Посмотрите пожалуйста

Между роутером и сетью провайдера нет соединения.

Из внутренней сети недоступен шлюз, адрес роутеру не присваивается.

В роутер кабель провайдера вставлен.

Заказал через ваш сайт приставку Smart TV. Мне перезвонил инженер, сказали, что должны привезти, я задал ему вопрос есть ли гарантия на эту приставку, какова продолжительность гарантии и идет в комплекте гарантийный талон с печатью? Ни одни из двух инженеров мне не смог ответить на этот вопрос. Я позвонил в абонентский отдел, меня три раза переключали на различных сотрудников, никто не смог ответить мне, объяснив, что они не занимаются этим вопросом.

Прежде, чем я приобрету приставку, прошу прояснить вопрос по поводу гарантии.

Добрый день! В последнее время низкая скорость соединения. Уже звонил в службу поддержки, но заметного улучшения не было: