Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

НОВЫЕ КЛИЕНТЫ В ПРИОРИТЕТЕ ПЕРЕД СТАРЫМИ. ГДЕ ЛОГИКА?!
ПРОШУ МЕНЕДЖЕРА ПЕРЕВЕСТИ НА ТАРИФ ПО АКЦИИ. ОТВЕТ ЭТО ТОЛЬКО ДЛЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ. ХОРОШО, Я С ВАМИ РАСТОРГАЮ ЗАКЛЮЧАЕТ СУПРУГА. НЕТ ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО, ТОЛЬКО СПУСТЯ 4 МЕСЯЦА. СРОЧНО!!!! НОВЫХ ПРОВАЙДЕРОВ ПО АДРЕСУ АНДРЕЯ БЕЛОГО, 2 МКР. ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ. СЕВЕН СКАЙ НЕ ДОРОЖИТ КЛИЕНТАМИ!!!

Многократные обрывы после смены тарифа на Домашний
После смены с тарифа со скоростью 100мбит на Домашний (50мбит), с 1-ого февраля стали появляться обрывы интернет по нескольку раз в день, может и четыре раза.
Посмотрите пожалуйста

Отсутствие подключения.
Между роутером и сетью провайдера нет соединения.
Из внутренней сети недоступен шлюз, адрес роутеру не присваивается.
В роутер кабель провайдера вставлен.

Есть ли гарантия на приставку Smart TV?
Заказал через ваш сайт приставку Smart TV. Мне перезвонил инженер, сказали, что должны привезти, я задал ему вопрос есть ли гарантия на эту приставку, какова продолжительность гарантии и идет в комплекте гарантийный талон с печатью? Ни одни из двух инженеров мне не смог ответить на этот вопрос. Я позвонил в абонентский отдел, меня три раза переключали на различных сотрудников, никто не смог ответить мне, объяснив, что они не занимаются этим вопросом.
Прежде, чем я приобрету приставку, прошу прояснить вопрос по поводу гарантии.

Низкая скорость соединения
Добрый день! В последнее время низкая скорость соединения. Уже звонил в службу поддержки, но заметного улучшения не было:

Cмена тарифа
Добрый день! Хочу поменять Тариф «7Sky-Улетный-100» 100 Мбит/с на Тариф «Новогодний» 100 Мбит/с. Не скажется ли смена тарифа на качестве и скорости Интернета? Иными словами, хуже не будет?

Переход на тариф "Домашний"
Здравствуйте, Мой текущий тариф "Сотка" (100 Мбит/с 550 руб./мес)
Хотел бы перейти на тариф "Домашний" (В Личном кабинете его нет, поэтому пишу сюда)
Лицевой счёт: №175347
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho