Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

+1
Решено

Низкая скорость интернета на скачивание, выгрузка - нормальная скорость

a7785430 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 5
-1
Отвечен

НОВЫЕ КЛИЕНТЫ В ПРИОРИТЕТЕ ПЕРЕД СТАРЫМИ. ГДЕ ЛОГИКА?!

sakharov konstantin 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 2

ПРОШУ МЕНЕДЖЕРА ПЕРЕВЕСТИ НА ТАРИФ ПО АКЦИИ. ОТВЕТ ЭТО ТОЛЬКО ДЛЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ. ХОРОШО, Я С ВАМИ РАСТОРГАЮ ЗАКЛЮЧАЕТ СУПРУГА. НЕТ ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО, ТОЛЬКО СПУСТЯ 4 МЕСЯЦА. СРОЧНО!!!! НОВЫХ ПРОВАЙДЕРОВ ПО АДРЕСУ АНДРЕЯ БЕЛОГО, 2 МКР. ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ. СЕВЕН СКАЙ НЕ ДОРОЖИТ КЛИЕНТАМИ!!!

0
Решено

Многократные обрывы после смены тарифа на Домашний

ivan kolesov 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 6

После смены с тарифа со скоростью 100мбит на Домашний (50мбит), с 1-ого февраля стали появляться обрывы интернет по нескольку раз в день, может и четыре раза.

Посмотрите пожалуйста

0
Решено

Отсутствие подключения.

АнтонС 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 2

Между роутером и сетью провайдера нет соединения.

Из внутренней сети недоступен шлюз, адрес роутеру не присваивается.

В роутер кабель провайдера вставлен.

0
Отвечен

Есть ли гарантия на приставку Smart TV?

Andrey_Astra 8 лет назад обновлен 8 лет назад 7

Заказал через ваш сайт приставку Smart TV. Мне перезвонил инженер, сказали, что должны привезти, я задал ему вопрос есть ли гарантия на эту приставку, какова продолжительность гарантии и идет в комплекте гарантийный талон с печатью? Ни одни из двух инженеров мне не смог ответить на этот вопрос. Я позвонил в абонентский отдел, меня три раза переключали на различных сотрудников, никто не смог ответить мне, объяснив, что они не занимаются этим вопросом.

Прежде, чем я приобрету приставку, прошу прояснить вопрос по поводу гарантии.

0
Перенаправлено на Филиал

Низкая скорость соединения

Антон Литвинов 8 лет назад обновлен Ира 8 лет назад 2

Добрый день! В последнее время низкая скорость соединения. Уже звонил в службу поддержки, но заметного улучшения не было:

Image 432

0
Перенаправлено на Филиал

Плохая скорость интернета

Кирилл88 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 4

Image 431

0
Отвечен

Cмена тарифа

Veronika 8 лет назад обновлен Ира 8 лет назад 1

Добрый день! Хочу поменять Тариф «7Sky-Улетный-100» 100 Мбит/с на Тариф «Новогодний» 100 Мбит/с. Не скажется ли смена тарифа на качестве и скорости Интернета? Иными словами, хуже не будет?

0
Отвечен

Переход на тариф "Домашний"

Степан Ромашкин 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 3

Здравствуйте, Мой текущий тариф "Сотка" (100 Мбит/с 550 руб./мес)
Хотел бы перейти на тариф "Домашний" (В Личном кабинете его нет, поэтому пишу сюда)
Лицевой счёт: №175347

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho