Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Переход на тариф Игровой
Здравствуйте,
Хочу перейти на тариф "игровой".
При смене тарифа через личный кабинет автоматически добавляется услуга "плюс кино", но она мне не нужна.
Просьба перевести меня на тариф "Игровой" без ТВ услуг. (950 руб, включая статический адрес)
Скорость не соответствует тарифу
После смены тарифа значительно снизилась скорость получения данных.
Сегодня вечером скорость получения данных упала в 50-100!!!!! раз от заявленного в тарифе.
Скорость не соответствует тарифу
Сменил в конце прошлого месяца тариф с New-City-60 (или как там его) на Smart-TV (до 100Мбит), но скорость не изменилась до сих пор. Тест показывает всё те же 60Мбит. Что нужно сделать, чтобы скорость стала похожа на заявленную в тарифе?
ПОДКЛЮЧЕНИЕ
Установили интернет 4.03. 2017 5 мин. круто нет заморочек. сервис 10 баллов.
РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
Не приходят деньги на счёт
положил сегодня ( 1 марта 2017 ) 850 рублей по тарифу. Деньги не пришли почему-то,а минуту назад я оплатил доверительный платёж,который пришёл моментально
Спустя час положил 100 рублей которые тоже не пришли,оплата была через Сбербанк онлайн,а через qiwi деньги приходят
Как вы обоснуете этот феномен ? Жду денег
Интернет в выходные дни
Уже которую неделю замечаю, что в выходные дни проседает канал. Пинги до известных ресурсов становятся невыносимо с долгим откликом и достигает примерно до 500ms.
Переход на ТП "Игровой"
22.02.17 пришли в филиал с просьбой подключить данный тариф. В связи с праздниками сказали что техническую проверку произведут 27.02.17 (Заявка 372078). Вчера никто не позвонил. Завтра заканчивается годовой тариф и уже не будет интернета. Когда ждать ваших мастеров?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
