Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

Реальная скорость интернета не соответствует заявленной.
Л/счет 558296.
Скорость в тарифе заявлена до 100 мбит, но на самом деле 25 мбит не более. Я понимаю, что 25 входит в промежуток до 100, но оплачивать такую нестабильную и медленную связь желания с каждым днем все меньше.
http://www.speedtest.net/my-result/6129935962
Вечерами и по выходным скорость и до 10 не доходит. Прошу разъяснить ситтуацию с интернетом.

7Sky IPTV Player не хочет показывать =(
Пару дней уже не работает телевидение на компьютере через 7Sky IPTV Player , до этого тоже такое было пару раз, но буквально на несколько часов, Красногорский бульвар 18, что делать?

Нет интернета
Нет интернета. С 22.00 10.03.2017 ул. Верхние поля 28. В ТП сказали что из-за сбоя перезагружают оборудование. Однако воз и ныне там.

Отказ в замене ТВ приставки.
Здравствуйте.Согласно моему тарифному плану (ныне архивному) мне была предоставлена в бесплатное пользование ТВ приставка. Она вышла из строя. В техподдержке мне предложили рабочую приставку, но уже за абонентскую плату. Соединить меня с руководством для обсуждения сложившейся ситуации оператор отказалась. Прошу заменить мне приставку на рабочую на прежних условиях (без абонентской платы), т.к. без приставки опция моего тарифного плана "бесплатное телевидение" оказывается недоступной. Готов обсудить решение данной проблемы по моему контактному телефону, указанному в договоре.

Заявка
Спасибо за быстрое устранение неисправности!!! Был сервис-инженер Александр, спасибо ему огромное!

Как смотреть телевидение в опера тв?
Как смотреть телевидение от севен ская в опера тв? Опера тв это разновидность смарт тв .

РОУТЕР
Я что-то не пойму,вы мне сказали,что сегодня 09.03.2017 года,ко мне домой поступит роутер,меня уверяли,клялись что сделают все возможное и мне стоит ожидать роутер либо в четверг либо в пятницу рано утром.Я вижу что уже 18:00,если сегодня я не увижу свой долгожданный роутер,или же все те деньги которые я переплатил за тариф которого у меня нет,и если ещё раз ко мне придет на почту какая нибудь инструкция или же письмо в виде " В филиал направлен запрос о наличии роутеров. Ожидайте, Вас проинформируют о результате" то буду с вами разговаривать по другому!!!

Переход на тариф Игровой
Здравствуйте,
Хочу перейти на тариф "игровой".
При смене тарифа через личный кабинет автоматически добавляется услуга "плюс кино", но она мне не нужна.
Просьба перевести меня на тариф "Игровой" без ТВ услуг. (950 руб, включая статический адрес)

Скорость не соответствует тарифу
После смены тарифа значительно снизилась скорость получения данных.
Сегодня вечером скорость получения данных упала в 50-100!!!!! раз от заявленного в тарифе.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho