9.11 отключали свет в связи с какими-то работами, с тех пор нет интернета, на роутере не горит светоид о подключении кабеля

При подключении к Вашему провайдеру перестала уходит исходящая почта через Outlook.

Все настройки верные, при подключении к любой другой сети никаких проблем нет. 

Изменение портов с 25 на 587 и 465 результатов не дало.

Прошу предоставить актуальное решение проблемы, кроме очевидно спекулятивного решения в виде подписки на платный выделенный статический ip-адрес. 

Последние дней 6 не могу смотреть ТВ и полноценно пользоваться интернетом- всё виснет! Прошу разобраться как можно скорее!!!

Добрый день. В субботу 04.11 сделала заявку на смену тарифа, должен быть перезвонить мастер и прийти проверить роутер. Сегодня 08.11 ни ответа ни привета. Позвонила сама, девушки из кол центра очень не приветливые, разговаривают так, как-будто я им домой позвонила!!!!! Заявку не нашли, попросили сделать это еще раз, но как отследить  в личном кабинете - не знает! На мою просьбу оформить заявку по телефону, 3-й по счету оператор - Юлия явно на "негативе" и без энтузиазма наконец-то все оформила. Прошу поработать над качеством  общения ваших операторов с клиентами. Я обслуживаюсь, пользуюсь услугами еще с Бутово.ком более 10 лет, по-моему я заслужила "мин" приветливого общения. СПасибо.

надо оплать счёт горком в связной на Рязанском проспекте не принемают нет такова ???а у вас уже висит оплата 10 числа.Не очень круто.Когда дождь 2часа вообще крутоПосмотрите что бы улучшить Спасибо

Снимите пожалуйста блокировку сайта http://gen.lib.rus.ec/ его нет в реестре РКН

Пропало сегодня утром. Примерно в 11 часов.

На роутере не горит светодиод про подключение кабеля.

Доброе время суток! Недавно задавал вопрос по поводу интернета по EPON технологии. Вроде бы выбрал роутер, который буду приобретать и SFP модуль, но не уверен в их совместимости (вернее уверен в совместимости модуля и роутера) с Seven Sky. Подскажите поконкретнее какой модуль нужно брать? Может кто уже пользуется данным видом соединения подскажет что стоит у них. Роутер буду брать этот - https://www.onlinetrade.ru/catalogue/wi_fi_routery_marshrutizatory_i_tochki_dostupa-c162/mikrotik/besprovodnoy_marshrutizator_mikrotik_rb2011uias_2hnd_in_802.11b_g_n_300_mb_s-184563.html

А модуль планирую этот https://www.lanmart.ru/opticheskij-modul-mikrotik-s-85dlc05d.html

Или этот https://www.lanmart.ru/opticheskij-modul-mikrotik-s-31dlc20d.html

Совместимо ли это всё с Seven Sky или модуль нужно брать SFP+?

Ответьте в теме, пожалуйста.

Итак, прошло ТРИ месяца с того момента, как было сказано, что "Жалоба передана руководителю департамента эксплуатации сети, для решения вопроса."

Изменений за это время не было.

Убедительная просьба наконец решить этот вопрос, желательно в адекватные сроки!

Прошлая тема (http://community.seven-sky.net/forums/8-voprosyi-polzovatelej/topics/4307-hamskaya-rasklejka-reklamyi/):

Так как за две недели после повторного обращения ответа получить не удалось, создаю здесь тему.

Цитата:

Хотелось бы услышать комментарии по поводу вашей рекламы. Наклеили прямо на форточку на лестничной клетке, выглядит как минимум некрасиво. Причем наклейка на бумажной основе, нормально отклеить не получится.  Хотелось бы, чтобы расклейщик вернулся и отклеил бы самостоятельно эту наклейку.  Адрес - Удальцова, 87к5, подъезд 1, этаж 7.

Фото

Ответ №1

Seven Sky - Горком 12:19

• Добрый день, Дмитрий ! Приносим свои извинения ,по техническим причинам ранее ответить не могли.По Вашему вопросу была создана заявка и отправлена ответственному лицу

Повторно напоминаю про проблему:

Дима 14:08

• Прошел месяц с вашего ответа. Можно услышать что-то от "ответственного лица"?

Ответ №2

Seven Sky - Горком 16:30

• Добрый день,Дмитрий! Информация повторно была отправлена с пометкой срочно ,чтоб приняли меры по этому поводу.Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

На данный момент и реклама висит на стекле, и никакой реакции больше не было. Прошу принять меры