Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Отвечен

скорость

4IP 8 лет назад обновлен Михаил 8 лет назад 3

Тариф «Свобода в скорости 650 +Seven Sky TV»


Подключился сравнительно недавно в новой квартире и вот такая скорость? 

Первое время всё было нормально а щас вот так.

http://www.speedtest.net/result/6811853364.png

Ответ
Михаил 8 лет назад

Спасибо Вам за обращение!

+2
Отвечен

Скорость

albulane 8 лет назад обновлен 8 лет назад 4

Скорость чёто совсем перестала радовать последнее время вечерами

Image 641

0
Решено

Обрывы интернета

Андрей Першин 8 лет назад обновлен Владислав Храмцов 8 лет назад 8

Союзная 8, за последний час обрывается интернет. Когда это закончится?

0
Решено

Нет доступа из вашей сети в Личный кабинет Ростелеком.

Akademik 8 лет назад обновлен root adm 8 лет назад 9
Ответ
Михаил 8 лет назад

Здравствуйте. Необходимо подключить интернет кабель напрямую к ПК после чего проверить. Если это не поможет, отправьте на наш почтовый ящик (support@seven-sky.net) результаты следующих команд :

tracert lk.***.ru

pathping lk.***.ru

Спасибо!

0
Отвечен

В разделе акции обозначены тарифы, подключение к которым не описано на сайте !!!!

djekt 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 1

В разделе акции обозначены тарифы, подключение к которым не описано на сайте !!!!


Image 639


Image 640

PS. И какого лешего, при первичном подключении просит "Лицевой счет* " и без него не дает отправить вопрос !!!! (введенный л.с не актуален)

0
Отвечен

Расторжение договора.

asapribor 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 1

Здравствуйте!

В связи с переходом к другому поставщику интернет услуг, прошу, по исчерпанию денежных средств на лицевом счете 57682, договор считать расторгнутым.

С уважением и благодарностью, Акимов А.Ю.

0
Перенаправлено на Филиал

Не работает интернет

Алексей Лобанов 8 лет назад обновлен Дмитрий 8 лет назад 1

Уже 3 день кормите обещаниями, интернета как не было так и.. 

+2
Решено

Нет интернета Коммунарка Лазурная 9 л/с 605865

shvecovmv-71 8 лет назад обновлен Ира 8 лет назад 5
+9
Отвечен

Не работает интернет.

Andrey Mozhaev 8 лет назад обновлен Ира 8 лет назад 4
+1
Спасибо

Благодарность сотруднику в районе Жулебино

Шерстнева Ольга 8 лет назад обновлен Ира 8 лет назад 1

Сотрудник компании представившись Рамисом, очн грамонтно подошел к проблеме, быстро все починил и все сделал. Такой хороший мальчик, предложила блины с чаем поесть, отказался, говорит начальство заругает. Вы там его не сильно мучаете, молодой еще

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho