Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Смена тарифа
Просьба подключить с 01.12.2017 годовой тариф Zero 3570 р/год. Средства на счете имеются.
Смена тарифа
В связи с окончанием действия абонемента по тарифу «Micro-20% (12 мес.)» прошу подключить меня к тарифу "Стрит" + TornadoTV c 01/12/2017.
Средств на счету достаточно.
Лицевой счет № 347972
Обман дубль 2
Оставлял заявление на отключение общедомовой антены (услуга КТВ) и подключения только тарифного плана интернета, прошел месяц, мало того, что начислили деньги, так еще и в базе у них не отражается факт того, что я отказался от КТВ уже как месяц, и не пользуюсь им. В службе поддержки не видят информацию об этом! И типа будут разбираться.. а че раньше то не разобрались, когда я просил отключить услугу?
Жду решение проблемы!
Уже 5 месяцев вы оказываете недобросовестные услуги! Я плачу деньги и хочу получать качественную услугу! Раз вы позволяет себе работпть"спустя рукава ", значит и оплата должна быть соответствующей! Проблемы начались с июля 2017года, неоднократно оставляли заявки..Всё тщетно! ПРОСИМ ПРОИЗВЕСТИ ПЕРЕРАСЧЕТ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ ЗА ВСЕ ЭТИ 5 МЕСЯЦЕВ ПО НОМЕРУ ЗАЯВКИ#468469
Отвратительная связь интернет
который вечер отвратительная работа провайдера!!! Еще такой один, и вынуждены будем от ваших услуг отказаться!!! Просто достала такая работа!!!
Смена тарифа
Прошу сменить тарифный план с 01.12.17 на полугодовой Zero, необходимые средства на счёте имеются.
Использование собственных DNS
добрый день! Для настройки ip tv на телевизоре необходим ввод стороннего dns после ввода происходит блокировка.
Роутеры на заблокированы при тесте показывает не достоверный источник, блокировка dns оператором. В чем проблема? Почему заблокирован dns и как снять блокировку?
Постоянно виснет ТВ
Добрый день!
Интернет работает стабильно. Перезагрузки роутера и/или Android BOX не помогают. Зависает как на несколько секунд, так и до бесконечности, особенно в выходные и в дни футбольных матчей (самое удивительное). Решите проблему, пожалуйста.
Спасибо.
Часто зависает картинка ТВ,перезагружал,всёравно продолжает частенко зависать
_перезагружал , но всёравно частенко зависает. Исправьте пож.
Фактическая скорость интернета даже близко не соответствует тарифу
За что абоненты платят вам деньги? Тариф 100 Мб/сек. Даже если учесть, что через WiFi она ниже, но не 30 Мб/с на прием и 1,51/с Мб!! на передачу! Вы не считаете, что нагло обманываете своих клиентов?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
