- Вопросы пользователей
-
Вопросы
0
Отвечен
Постоянно виснет ТВ
Добрый день!
Интернет работает стабильно. Перезагрузки роутера и/или Android BOX не помогают. Зависает как на несколько секунд, так и до бесконечности, особенно в выходные и в дни футбольных матчей (самое удивительное). Решите проблему, пожалуйста.
Спасибо.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Оформлено обращение специалистам №476456
Ожидайте звонка для дальнейшей диагностики и устранения проблемы.
Здравствуйте!
По телефону, который указан в договоре - ответили, что обращение не оформляли.
Укажите номер телефона для связи, если проблема актуальна.
Спасибо за сотрудничество!
8-916-408-34-76, Никита
Часто зависает 7 Sky TV. Работает только на одном устройстве ( Sony Android TV), При попытке запустить на планшете, ПК, телефоне - только сообщение типа "не можем соединиться с сервером". Интернет - ОК; YouTube в 4К - без проблем, кинотеатр OKKO - нормально. Раньше (пару месяцев назад) не было такого безобразия.. Разберитесь, пожалуйста.
Никита, по вашему обращению была составлена заявка в филиал #2287106