Здравствуйте!

Обращение направлено специалистам технической поддержки для дальнейшей диагностики скорости и устранения проблемы. С Вами свяжутся по номеру телефона, указанный в договоре.

Здравствуйте!

Ваше обращение передано руководству компании для рассмотрения вопроса компенсации по наблюдавшейся проблеме.

Еще раз приносим свои извинения.

Здравствуйте Максим!

По Вашему обращению сформирована заявка 357176 св службу технической поддержки для диагностики и устранения проблемы. С Вами, по номеру телефона в договоре, свяжется специалист.

Здравствуйте!

К сожалению, указанный Вами номер лицевого счета в нашей компании не зарегистрирован. Для дальнейшей проверки и диагностики возникшей проблемы, специалистам необходимы точные данные Вашего лицевого счета и контактный номер телефона для связи. Укажите их в повторном сообщении.

Здравствуйте!

К сожалению, в результате диагностики, проведенной удаленно - решить проблему не удалось. Оформлена заявка №1893939 на инженера, для диагностики и устранения проблемы на месте. Ожидайте звонок от мастера.

После проведения работ инженером, просьба, отправить ответ с уточнением результата.

Здравствуйте!

Исходя из ответа специалистов в заявке 347602, работа проведена- проблема устранена, телевидение должно предоставляться корректно. Проверьте пожалуйста, и направьте ответ в данной теме, для подтверждения.

Спасибо.

Здравствуйте!

Приносим извинения за длительное ожидание ответа.

По Вашему тарифному плану можно смотреть:

- Seven-Sky TV на телевизорах Samsung с функцией Smart TV 2011-2016 гг. выпуска , или на других моделях телевизоров с функцией Android TV, а так же на андроидах, планшете. Подробная информация по подключению Seven-SkyTV находится в Вашем личном кабинете, зайдя во вкладку Seven-SkyTV.

- Tornado TV на телевизоре через телевизионную приставку. Приставка (покупка) приобретается в нашей компании, или на телевизорах Smart через приложение Vintera/

- на компьютере с помощью IPTV Player.

Вся подробная информация находится на нашем официальном сайте просим ознакомиться.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте!

По Вашему адресу проблема с интернетом - устранена. По сообщению из филиала, с Вами связался специалист - проинформировал об устранении проблемы.

Просьба подтвердить работоспособность интернета. Есть ли дополнительные вопросы?

Спасибо за обращение. Приятного пользования.

По Вашему обращению наши специалисты связались с владельцем договора, который ответил, что обращение в сообществе не писал. Укажите верный номер лицевого счета. Или актуальный номер телефона - для дальнейшей работы по Вашему обращению.

Мы передали Ваше сообщение специалистам технической проверки для проверки и дальнейшего расследования происхождения данного письма. С Вами в ближайшее время свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре. Обязательно разберемся в этой ситуации.