Спасибо за ответ. Приятного пользования!

Здравствуйте!

Ваше обращение было передано специалистам для уточнения информации. К сожалению, изменить пароль мы не можем, так как почтовые аккаунты не привязаны к конкретным абонентам, и по сути любой желающий может попросить сменить пароль от ящика.

Здравствуйте!

Приносим свои извинения за длительное ожидание установки роутера. По данному вопросу ведется работа. Мастер на установку назначен. Ожидайте от него звонок. Просьба, по окончании работ, сообщить нам - установлен роутер мастером и в какие сроки.

Спасибо!

Здравствуйте!

Для дальнейшей работы, проверки Вашего сообщения - укажите пожалуйста Ваш номер лицевого счета и контактный номер телефона для связи.

Здравствуйте!

К сожалению, удаленно провести диагностику специалистом технической поддержки не получилось. Создана заявка на сервисного инженера для диагностики линии на месте 1906013. Мастер с Вами свяжется в течение 24 часов.

Здравствуйте!

По сложившейся проблеме работа ведется. Оформлена заявка на вызов мастера 1905689 для диагностирования оборудования и решения возникшей проблемы. Мастер с Вами свяжется сегодня по номеру телефона, который указан в договоре.

После решения вопроса, ответьте на данное сообщение - проблема была устранена?

Здравствуйте!

Спасибо за теплый отзыв в адрес нашей компании и за высокую отметку работы нашего сотрудника Гаража Антона. Сообщение передано руководителям компании.

Здравствуйте!

В качестве компенсации, Вам предоставлен бесплатный месяц пользования пакетом каналов Базовый, с 01.01.17 по 31.01.2017. В связи с этим по Вашему лицевому счету был сделан перерасчет. Сумма перерасчета отображена в Вашем личном кабинете.

Просьба ответить, решён ли Ваш вопрос.

Спасибо!

Уважаемые Денис Ф., и пользователи!

Не стесняйтесь создавать собственные темы, для того чтобы переписка велась корректно, и вопросы решались индивидуально. Данная переписка ведется с инициатором данной темы. Очень не удобно отвечать одновременно нескольким пользователям , поскольку вводит в заблуждение инициатора темы.

Спасибо за понимание!

Здравствуйте!

По Вашей проблеме сформирована заявка в службу технической поддержки для дальнейшей диагностики и устранения проблемы. С Вами свяжется специалист по номеру телефона, указанный в договоре.

Здравствуйте!

Получен ответ от специалиста - на момент звонка, проблемы со скоростью не обнаружено .

Просьба подтвердить данную информацию, если возникнут проблемы повторно - так же отправьте сообщение.

Спасибо.