Здравствуйте Кирилл Владимирович!

Уточните пожалуйста - после звонка нашего специалиста вопрос с телевидением решился?

Спасибо!

Здравствуйте!

По Вашему обращению оформлена заявка 361949 в службу технической поддержки. По этой заявке будет проводится дальнейшая работа - диагностирование скорости интернета. В ближайшее время с Вами свяжется специалист технической поддержки по номеру телефона, указанный в договоре.

Здравствуйте!

Вчера с Вами связался оператор абонентского отдела - проконсультировал по тарифному плану Домашний. Смена тарифа была произведена. Если у Вас остались вопросы - ответьте на данное сообщение.

Спасибо!

Здравствуйте!

Ваше обращение передано в абонентский отдел. Сформирована заявка 361873. С Вами, в ближайшее время, свяжется оператор по номеру телефона в договоре - для предоставления полной информации по всем вопросам, которые Вы указали в письме.

Уточните пожалуйста, вопрос по работе интернета решен? Есть ли у Вас дополнительные вопросы.

Здравствуйте!

Уточните пожалуйста информацию - Ваш вопрос был решён, проблема с интернетом и телевидением устранена?

Спасибо.

Здравствуйте Кирилл Владимирович!

Заявка на неисправность отработана. Оборудование заменили. Просьба уточнить - проблема устранена, качество телевидения и интернета улучшилось?

Спасибо.

Добрый день Кирилл Владимирович!

Работа по оформленной заявке ведется.

Данная проблема носит глобальный характер. По Вашему адресу будет проведена модернизация оборудования - замена свитча запланирована на 24.01.2017г. После решения данной проблемы мы С Вами свяжемся, для проверки работы телевидения.

Оформлена заявка 358896 в филиал.

Здравствуйте!

По Вашему вопросу ведется работа. Запрос отправлен в филиал для уточнения информации приема/возврата приставки. После подтверждения будет решаться вопрос по перерасчету.

Приносим извинения за длительное ожидание ответа.