Дмитрий, Добрый День!
Наши специалисты не могут связаться с Вами, на указанный в Вашем договоре номер телефона.
Просьба указать актуальный номер телефона, что бы наши специалисты связались с Вами и проконсультировали вас по Вашему вопросу.

Добрый день!
Дмитрий, была создана обращение в абонентский отдел (268110). Ожидайте, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист и полностью Вас проинформирует по всем вашим вопросам.
Если номер телефона, указанный в Вашем договоре недействителен, просьба написать актуальный номер телефона для максимально быстрого решения вопроса.
Спасибо за обращение.

Добрый День!
Попробуйте ещё раз зайти в Личный кабинет. Проставили актуализацию.
Если опять возникнут проблемы, вы можете позвонить на нашу Горячую Линию 495-640-10-10.
Спасибо за обращение.

Добрый День!
С Вами связались наши технические специалисты. На сколько дана информация, у Вас зависла сессия. На данный момент услуга интернет предоставляется, всё работает.
Спасибо за обращение.
С праздником Вас!

Добрый День!
С Вами связывался Наш специалист и выявили предположительно причину того, почему не обновлялись обновления на перепрошивку.
Наши специалисты Вам перезвонят через пару для контроля перепрошивки оборудования.
Если у вас получится ранее, просьба перезвонить нам для диагностики.
Спасибо за обращение.

Добрый день!
К сожалению наши мастера не работают в праздничные дни, курирует только дежурная группа, на момент крупных аварий, если они появятся.
Мы вторично создали заявку по Вашему вопросу (267890), что бы с Вами связался наш технический специалист для ещё одной попытке перепрошить приставку.
По вопросу перерасчёта:
Перерасчёт возможен после устранения неполадки. Поэтому, после того, как неисправность устранят, просьба позвонить на нашу горячую Линию 495 640-10-10 и оставить заявку на перерасчёт для рассмотрения.
Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
спасибо за обращение.

Добрый День!
Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
С Праздником Вас!

Добрый День, Максим!
По Вашему обращению создана заявка ( 267889) в службу техн.поддержки. В ближайшее время с Вами свяжется специалист для выявления причин отсутствия услуг. Так же статус заявки Вы сможете отследить самостоятельно, позвонив по телефону 8 499 640 10 10 (телефон многоканальный, необходимо перевести звонок в службу техн.поддержки).
Ожидайте звонка специалиста по номеру телефона который указан в Вашем договоре. Если номер более не актуальный, просьба ответом в данной теме написать правильный номер телефона для связи с Вами
Спасибо за обращение.

Добрый день!
С Вами связался наш специалист и была создана заявка на вызов мастера 1536294.
По данной заявке с Вами пытается связаться мастер, к сожалению не может дозвониться.
Если у Вас в дальнейшем возникнут вопросы, Вы можете позвонить на нашу Горячую линию 495 640 10 10.
Спасибо за обращение.

По Вашему обращению создана заявка (267512 ) в службу техн.поддержки. В ближайшее время с Вами свяжется специалист для выявления причин отсутствия услуг. Так же статус заявки Вы сможете отследить самостоятельно, позвонив по телефону 8 499 640 10 10 (телефон многоканальный, необходимо перевести звонок в службу техн.поддержки).
Ожидайте звонка специалиста по номеру который указан в Вашем договоре. Если номер телефона недействителен, просьба указать актуальный номер телефона.
Спасибо за обращение.