Ваши комментарии

Здравствуйте.
С Вами связывался наш специалист и оформил заявку на вызов мастера 1531874.
В течении 48 часов с Вами обязательно свяжутся для согласования даты/времени прихода мастера.
Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте, Александр!
По Вашему обращению создана заявка в службу технической поддержки - № 265216. В ближайшее время с Вами свяжется специалист для решения данной проблемы. Вы так же можете отслеживать статус своей заявки, позвонив по номеру
8499 640 10 10 (телефон многоканальный, необходимо перевести звонок в службу тех.поддержки) .

Убедительная просьба не нарушать правила сообщества так как:
Вы заполняете ненужной информацией поле для обращения, тем самым дезинформируя специалистов. О Ваших ответах абонента, создавшего тему, оповещают письма на e-mail. Вследствие чего, он может добавить адрес в раздел спама, и проигнорировать наш ответ на его запрос. Не стесняйтесь создавать собственные темы, даже если аналогичная тема была поднята ранее. Ваша тема – это Ваше личное пространство для общения. Об ответе Вас оповестит письмо на указанный при регистрации e-mail.

Спасибо за обращение!

Добрый день!
По вашему вопросу была создана заявка 265213 в службу техн.поддержки. В ближайшее время с Вами свяжется специалист для выявления причин качества предоставления услуг. Так же статус заявки Вы сможете отследить самостоятельно, позвонив по телефону 8 499 640 10 10 (телефон многоканальный, необходимо перевести звонок в службу техн.поддержки).
С Вами свяжутся по номеру телефона указанным в Вашем договоре, если данный номер телефона недействителен, просьба указать актуальный номер телефона.
Спасибо за обращение.

Добрый день!
По Вашему обращению была создана заявка 265180.
Ожидайте, в ближайшее время с Вами свяжутся наши специалисты для решения Вашего вопроса по указанному в договоре номеру телефона.
Если номер телефона изменился, просьба указать актуальный номер телефона для связи с Вами.
Спасибо за обращение.

Добрый День!
Просьба уточнить суть вопроса, так же указать номер телефона и адрес подключения.
Спасибо за обращение.

Здравствуйте.
С Вами связались наши специалисты.
Годовой Абонемент запланирован на 1.05.2016.
Если у Вас возникнут вопросы вы так же можете обратится на Нашу Горячую Линию по номеру телефона (495) 640-10-10.
Спасибо за обращение.

Добрый день!
По Вашему обращению была создана заявка 265063.
В ближайшее время с Вами свяжутся наши специалисты по указанному в Вашем договоре номеру телефона и полностью Вас проинформируют.
Если номер телефона в договоре не действителен, просьба указать актуальный номер телефона.
Спасибо за обращение.

Добрый день!
По заявке 265011 с Вами связались наши специалисты. Пакет каналов Базовый отключён и списаний более не будет.
Пакет Каналов у Вас изначально был, когда Вы пользовались другим тарифным планом и в аренде была приставка МАг.
Спасибо за обращение.

Повторная просьба, укажите актуальный номер для связи , чтобы наши специалисты связались с Вами для проведения обязательной диагностики обрыва связи.
Если вы не укажите номер телефона в последующем сообщении, мы будем вынуждены закрыть данное обращение и отменим заявку, так как Вы не хотите с нами сотрудничать.
Спасибо за обращение.

Здравствуйте!
Но номеру который указан в Вашем договоре наши специалисты не могут с Вами связаться, постоянно попадают на автоответчик.
Просьба указать актуальный номер телефона, для того, что бы наши специалисты технической поддержки смогли с Вами связаться и решить вопрос.
Спасибо за обращение.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho