Ваши комментарии
Добрый День!
К сожалению лимит доверительных платежей уже исчерпан, поэтому услуга доверительный платёж недоступна.
Так же хочу вас проинформировать, на данный момент у Вас финансовая блокировка, для разблокировки счета необходимо оплатить полную стоимость действующего тарифного плана+ доп услуги(если есть) + доверительные платеж.
В Вашем Личном кабинете есть информация, какую сумму необходимо оплатить для разблокировки лицевого счёта.
Спасибо за обращение
Добрый День!
Для подтверждения, просьба указать номер лицевого счёта, на кого оформлен договор и адрес подключения.
Либо вы можете самостоятельно позвонить на Горячую линию 495-640-10-10, где операторы Вас проинформируют.
Спасибо за обращение.
Добрый День!
Для подтверждения, просьба указать на кого оформлен Ваш договор и адрес подключения.
Либо Вы можете самостоятельно позвонить на нашу горячую линию 495-640-10-10, где операторы помогут Вам разблокировать Ваш лицевой счёт.
Спасибо за обращение.
Елена Анатольевна!
Ждём Вашего письма на почту info@seven-sky.net.
Письмо рассмотрят и обязательно Вас проинформируют.
Спасибо за обращение.
Добрый День!
С Вами связывался наш специалист. На момент звонка технической поддержки, услуга интернет предоставлялась.
Спасибо за обращение.
Добрый День, Елена Анатольевна!
К тарифному плану Жара могут подключаться только новые абоненты.
Так как Вы являетесь действующим абонентом, линейка тарифных планов, на которые Вы можете перейти указанна в Вашем Личном кабинете.
Могу Вам предложить тарифный план Летний Хит- 450 р/мес, стоимость смены тарифного плана 200 рублей, оплачивается один раз, при переходе. Далее, стоимость тарифного плана 450 р/мес.
Спасибо за обращение.
Добрый День!
Ваше обращение было передано в отдел технической поддержки. После необходимого тестирования, диагностики отправим в сетевой отдел для дальнейшей работы и устранения.
Спасибо за обращение.
Добрый День, Андрей Евгеньевич!
По Вашему обращению создана заявка ( 277879) в службу техн.поддержки. В ближайшее время с Вами свяжется специалист для выявления причин отсутствия услуг. Так же статус заявки Вы сможете отследить самостоятельно, позвонив по телефону 8 495 640 10 10 (телефон многоканальный, необходимо перевести звонок в службу техн.поддержки).
Ожидайте звонка специалиста на номер телефона указанном в Вашем договоре. Если номер телефона изменился, просьба указать актуальный.
Спасибо за обращение.
Добрый День!
Был сделан перерасчёт и денежные средства возвращены на Ваш лицевой счёт.
Спасибо за обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Антонина Фёдоровна!
Для того, что бы разблокировать интернет, необходимо подтверждение.
Номер лицевого счёта вы указали. Просьба так же указать на кого оформлен договор и адрес подключения.
Для конфиденциальности просьба Ваше обращение скрыть.
Спасибо за обращение.