Добрый День!
По Вашему обращению создана заявка ( 276751 ) в службу техн.поддержки. В ближайшее время с Вами свяжется специалист для выявления причин отсутствия услуг. Так же статус заявки Вы сможете отследить самостоятельно, позвонив по телефону 8 499 640 10 10 (телефон многоканальный, необходимо перевести звонок в службу техн.поддержки).
Ожидайте звонка специалиста на указанный в Вашем договоре номер телефона. Если номер недействительный, просьба указать актуальный.
Спасибо за обращение.

Добрый День!
Для просмотра Торнадо Тв по Вашему тарифному плану, необходима приставка Дюна, аренда платная - 200 рублей/месяц.
Пакеты каналов бесплатно так же в тарифный план Годовой Оптимальный+Тв входят:
Тв пакет Расширенный-31 канал
Тв пакет Базовый- 100 каналов
Тв пакет Открытый- 50 каналов.
В Ваш тарифный план входит бесплатно аренда Приставки Андроид Бокс- которая на данный момент у Вас установлена.
Заказать оборудование Вы можете через Личный кабинет или позвонить на нашу Горячую линию 495-640-10-10 и оставить обращение. Через некоторое время с Вами свяжется специалист и полностью Вас проинформирует.
Спасибо за обращение.

Добрый День!
По Вашему обращению создана заявка (276688 ) в службу техн.поддержки. В ближайшее время с Вами свяжется специалист для выявления причин отсутствия услуг. Так же статус заявки Вы сможете отследить самостоятельно, позвонив по телефону 8 495 640 10 10 (телефон многоканальный, необходимо перевести звонок в службу техн.поддержки).
Ожидайте звонка специалиста но номеру телефона указанному в Вашем договоре. если номер недействительный, просьба указать актуальный номер телефона.
Спасибо за обращение.

Добрый День!
Сообщение открыла.
На будущее, для просмотра скрытых сообщений, Вам необходимо зайти в свой почтовый ящик, куда Вам приходят отчёты. Открыть ответ, там будет ссылка на ответ на Ваш вопрос и сообщение Вы должны увидеть.
Спасибо за обращение

Добрый День!
По Вашему обращению создана заявка ( 276513) в службу техн.поддержки. В ближайшее время с Вами свяжется специалист для выявления причин низкой скорости предоставления услуг. Так же статус заявки Вы сможете отследить самостоятельно, позвонив по телефону 8 495 640 10 10 (телефон многоканальный, необходимо перевести звонок в службу техн.поддержки).
Ожидайте звонка специалиста по номеру телефона указанному в Вашем договоре, если номер телефона недействительный, просьба указать актуальный.
Спасибо за обращение.

Добрый День!
По Вашему обращению создана заявка ( 276511 ) в службу техн.поддержки. В ближайшее время с Вами свяжется специалист для выявления причин отсутствия услуг. Так же статус заявки Вы сможете отследить самостоятельно, позвонив по телефону 8 495 640 10 10 (телефон многоканальный, необходимо перевести звонок в службу техн.поддержки).
Ожидайте звонка специалиста по номеру телефона указанному в Вашем договоре. Если номер телефона изменился, просьба указать актуальный.
Спасибо за обращение.

Добрый День!
Убедительная просьба не нарушать правила сообщества так как:
Вы заполняете ненужной информацией поле для обращения, тем самым дезинформируя специалистов. О Ваших ответах абонента, создавшего тему, оповещают письма на e-mail. Вследствие чего, он может добавить адрес в раздел спама, и проигнорировать наш ответ на его запрос. Не стесняйтесь создавать собственные темы, даже если аналогичная тема была поднята ранее. Ваша тема – это Ваше личное пространство для общения. Об ответе Вас оповестит письмо на указанный при регистрации e-mail.
По Вашему вопросу обратитесь на нашу Горячую линию 495-640-10-10.

Спасибо за обращение!

Добрый День!
В ближайшее время с вами свяжется специалист и проинформирует Вас по всем Вашим вопросам.
Ожидайте звонка специалиста по номеру телефона указанному в Вашем договоре. если номер телефона изменился, просьба указать актуальный.
Спасибо за обращение.

Наталья, Здравствуйте.
Как написано выше, узел обесточен.Наш источник бесперебойного питания выработал свой энергоресурс и более не функционирует.
Но мы стараемся найти альтернативу. Оборудование не работает в связи отсутствием электроэнергии.
Приносим свои извинения за причинённые неудобства.

Добрый День!
По Вашему обращению создана заявка ( 275954 ) в службу техн.поддержки. В ближайшее время с Вами свяжется специалист для выявления причин отсутствия услуги. Так же статус заявки Вы сможете отследить самостоятельно, позвонив по телефону 8 495 640 10 10 (телефон многоканальный, необходимо перевести звонок в службу техн.поддержки).
Ожидайте звонка специалиста по номеру телефона указанному в Вашем договоре. если номер телефона изменился, просьба указать актуальный.
Спасибо за обращение.