Добрый День, Захар Сергеевич!
По Вашему адресу была зафиксирована авария. Сгорел бесперебойный источник питания. Наш инженер выехал на место аварии и авария была устранена.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Спасибо за обращение.

Добрый День!
По вопросу доверительного платежа: авансовый платёж выдаётся 1 раз. Второй раз оператор может выдать в виде исключения по согласованию с руководством. Поэтому никаких изменений нет.
Далее, если вносятся изменения, наша компания за ранее информирует всех абонентов на официальном сайте в разделе Новости.
Договор оферты 2.1.8.
В случае внесения изменений или дополнений в тарифы на предоставляемые Услуги, Оператор обязуется публиковать информацию о данных изменениях на своем web-сайте не менее чем за 10 (десять) календарных дней до начала срока их действия
Так же:
Оператор связи оказывает услуги связи на основании Оферты о заключении договора, размещенной на сайте Оператора, и руководствуется нормами действующего Законодательства РФ (Федеральный закон о связи; Правила оказания услуг связи, утвержденные Постановлениями Правительства РФ и прочее).
Тарифы на оказания услуг связи Оператор устанавливает самостоятельно.
п. 36 Постановление Правительства РФ от 23.01.2006 №32 "Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных". Тариф на предоставление оператором связи доступа к сети передачи данных устанавливается оператором связи, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
Оператор имеет право в одностороннем порядке изменять цены и тарифы на услуги. Такая возможность предусмотрена п. 8.2. Договора, а также Правилами оказания услуг связи. Для этого Оператору необходимо разместить уведомление о таких изменениях на web-сайте www.seven-sky.net. Также, по усмотрению Оператора, уведомление может быть направлено по электронной почте или посредством смс-оповещения.
п. 8.2. Договора Оферты
Оператор имеет право в одностороннем порядке изменять условия Договора и Приложений к нему, изменять действующие цены и тарифы на Услуги, а также порядок оплаты Услуг, публикуя уведомления о таких изменениях на web-сайте Оператора не менее чем за 10 (десять) дней до вступления таких изменений в силу.
п. 31 пп. Постановление Правительства РФ от 23.01.2006 №32 "Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных" Оператор связи обязан извещать абонентов и (или) пользователей через средства массовой информации и в местах работы с абонентами и (или) пользователями об изменении тарифов на услуги связи по передаче данных не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов;
Абонент имеет право отказаться от пользования услугами в течение 10 дней с момента размещения уведомления на сайте.
п. 2.2.7. Договора Оферты
Абонент обязуется регулярно проверять наличие уведомлений и изменений условий пользования Услугами связи на web-сайте Оператора, просматривать статистическую информацию в Личном кабинете. Продолжение пользования Услугами через 10 (десять) дней после размещения на указанном сервере уведомления об изменении условий Договора рассматривается как согласие Абонента с внесенными изменениями и дополнениями.
Поэтому вся информация корректна и операторы Вас корректно проинформировали по Вашим вопросам.
Сайт, это официальная страничка нашей компании и общедоступна для любого пользователя. Ваш личный кабинет, это Ваш личный портфель, где вся информация корректна. В личном кабинете Вы можете увидеть всю информацию, которая касается только Вашего договора.
Спасибо за обращение.

Добрый День!
Просьба указать номер лицевого счёта, на кого оформлен данный договор и адрес подключения.
Эта информация необходима для корректной консультации.
Спасибо за обращение.

Убедительная просьба не нарушать правила сообщества так как:
Вы заполняете ненужной информацией поле для обращения, тем самым дезинформируя специалистов. О Ваших ответах абонента, создавшего тему, оповещают письма на e-mail. Вследствие чего, он может добавить адрес в раздел спама, и проигнорировать наш ответ на его запрос. Не стесняйтесь создавать собственные темы, даже если аналогичная тема была поднята ранее. Ваша тема – это Ваше личное пространство для общения. Об ответе Вас оповестит письмо на указанный при регистрации e-mail.

Спасибо за обращение!

Добрый Вечер!
проверила информацию. Вопрос на рассмотрении в сетевом отделе. К сожалению пока ответа нет. Вопрос в работе.
Спасибо за обращение.

Добрый День, Игорь!
Правила для всех одни, с ними Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке http://community.seven-sky.net/article/details/id/3373?fromkbsearch=%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8
Если Вам необходимо обсудить проблемы, связанные с Видеохостингом Yuotube, используйте пожалуйста сторонние средства общения.
Поэтому убедительная просьба создать собственное обращение для дальнейшей работы.
Спасибо за обращение.

Убедительная просьба не нарушать правила сообщества так как:
Вы заполняете ненужной информацией поле для обращения, тем самым дезинформируя специалистов. О Ваших ответах абонента, создавшего тему, оповещают письма на e-mail. Вследствие чего, он может добавить адрес в раздел спама, и проигнорировать наш ответ на его запрос. Не стесняйтесь создавать собственные темы, даже если аналогичная тема была поднята ранее. Ваша тема – это Ваше личное пространство для общения. Об ответе Вас оповестит письмо на указанный при регистрации e-mail.

Спасибо за обращение!

Антонина Фёдоровна, Добрый Вечер.
Специалист Абонентского отдела с Вами уже связывался и проинформировал Вас по Вашему вопросу.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете оставить Ваше обращение, если обратитесь на Нашу Горячую Линию 495 640-10-10. После с Вами обязательно свяжутся.
Хорошего Дня!

Было создано обращение № 278193. В ближайшее время с Вами свяжется специалист и полностью Вас проинформирует по Вашему вопросу.
Ожидайте звонка специалиста на номер телефона указанном в Вашем договоре. если номер телефона изменился, просьба указать актуальный.

Проверила информацию.
Добровольная блокировка отключена.
Подскажите пожалуйста, проблема с доступом интернет актуальна?
Спасибо за обращение.