Добрый День!
Так как Вы самостоятельно подключали данные услуги и уже был скачана сама программа, которая согласно информации удалится 1.07.2016, следовательно услуга Вам была предоставлена.
К сожалению перерасчёт невозможен.
Спасибо за обращение.

Добрый День!
По Вашему обращению было создана заявка в отдел расчётов (276886). Она сейчас на рассмотрении. По итогам Вас проинформируют.
Спасибо за обращение.

Добрый День!
Мы обязательно разберёмся в этой ситуации. Ваша претензия была передана на Филиал для дальнейшей работы.
Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
Спасибо за обращение.

Добрый День!
Согласно Вашему обращению была создана заявка на вызов инженера на проверку скорости №1555018.
Вас об этом уведомили.
Поэтому ожидайте пожалуйста звонка инженера для согласования даты/времени прихода.
Спасибо за обращение.

Добрый Вечер!
С вами связывались наши специалисты и так как не было возможности подключиться на прямую исходя из состояния маршрутизатора
было принято решение проверить линию на месте силами сервисного инженера.
Была создана заявка 1560380.
Ожидайте в ближайшее время с Вами свяжутся инженеры, что бы согласовать время и дату прихода.
Спасибо за обращение.

Добрый Вечер!
С Вами связывался наш специалист для диагностики. И с Вами согласован вызов мастера по заявке 1560336.
Ожидайте звонка для согласования даты/времени прихода мастера.
Спасибо за обращение.

Ваше обращение я передаю на Филиал.
Ожидайте звонка с Филиала.
Спасибо за обращение.

Добрый День!
С Вами связывался специалист и информировал Вас о том что Вам необходимо поднять радиоточку выше. При монтаже Вас так же об этом предупреждали.
После того, как Вы поднимите радиоточку, Вам необходимо повторно позвонить или оставить Ваше обращение, для того, что бы к Вам мастер выехал.
Подскажите пожалуйста, Вы поднимали радиоточку ?
Спасибо за обращение.

Здравствуйте!
Специалист с Вами связался и по Вашему вопросу была создана заявка на вызов мастера №1560233.
Ожидайте пожалуйста звонка мастера для согласования даты/времени прихода.
Спасибо за обращение.

Добрый день.
Ожидайте звонка специалиста.
Спасибо за обращение.