Сергей Анатольевич, Добрый День!
В продолжение к нашему разговору ещё раз напомню, что для более меньшей стоимости аренды приставки Дюна необходимо сменить тарифный план действующий Скай Про на Оптимальный +Тв. В стоимости Вы абсолютно ничего не теряете, 850 р/месяц. Сменить тарифный план Вы можете через Личный кабинет, раздел Сервис, далее выбираете тарифный план. Смена произойдёт на следующий день. Я продублирую в уже созданную заявку запрос о наличии приставок на Филиале. Как будет ответ, Вас проинформируют.
Если у Вас вдруг возникнут вопросы, просьба позвонить на нашу горячую линию 495-640-10-10, оставьте Ваше обращение, далее с вами свяжутся наши специалисты для подробной консультации по вашим вопросам.
Спасибо за обращение.

Добрый день, Станислав Евгеньевич!
Было создано обращение по вопросу установки роутера и на данный момент оно на уточнении.
По вопросу перерасчёта, обращение так же на рассмотрении.
После итогов, с Вами обязательно свяжутся и проинформируют.
Спасибо за обращение.

Добрый День!
Просьба на нашу почту info@seven-sky.net прислать скан/фото чека/платёжного поручения для дальнейшей работы.
Так просьба в письме указать номер лицевого счёта и на кого оформлен договор.
Спасибо за обращение.

Добрый День!
Убедительная просьба не нарушать правила сообщества так как:
Вы заполняете ненужной информацией поле для обращения, тем самым дезинформируя специалистов. О Ваших ответах абонента, создавшего тему, оповещают письма на e-mail. Вследствие чего, он может добавить адрес в раздел спама, и проигнорировать наш ответ на его запрос. Не стесняйтесь создавать собственные темы, даже если аналогичная тема была поднята ранее. Ваша тема – это Ваше личное пространство для общения. Об ответе Вас оповестит письмо на указанный при регистрации e-mail.

Спасибо за обращение!

Добрый День!
Передала Информацию Шафиуллину Равилю Алимжановичу.
Ожидайте, в ближайшее время с Вами свяжутся и ответят на все Ваши вопросы.
Спасибо за обращение.

Добрый День!
Просьба указать адрес подключения, что бы мы смогли проверить и решить данный вопрос.
Спасибо за обращение.

Михаил, Добрый День!
Данные пакеты каналов есть в пакете Базовый Торнадо ТВ. Весь список каналов Вы можете посмотреть, перейдя по ссылке выше.
Для просмотра данного телевидения необходима проводная приставка.
На данный момент мы предоставляем два телевидения.
Seven Sky TV (просматривать на телевизоре возможно с помощью безпроводной приставки Андроид Бокс. Сигнал получает от роутера) и Tornado TV (просмотр исключительно через приставку Дюна).
Более подробно, ВЫ можете о данном телевидении и в какие тарифные планы оно входит, Вы можете ознакомится на нашем сайте Интернет+Тв (Москва и МО) Для действующих абонентов акция не действует.
Так же Вы можете позвонить на нашу горячую линию 495-640-10-10, оставить заявку по вопросу ТВ, с Вами свяжутся и полностью проконсультируют.
Убедительная просьба не нарушать правила сообщества так как: Вы заполняете ненужной информацией поле для обращения, тем самым дезинформируя специалистов. О Ваших ответах абонента, создавшего тему, оповещают письма на e-mail. Вследствие чего, он может добавить адрес в раздел спама, и проигнорировать наш ответ на его запрос. Не стесняйтесь создавать собственные темы, даже если аналогичная тема была поднята ранее. Ваша тема – это Ваше личное пространство для общения. Об ответе Вас оповестит письмо на указанный при регистрации e-mail.

Спасибо за обращение!

Добрый день, Георгий!
По Вашему обращению создана заявка ( 271813 ) в службу техн.поддержки. В ближайшее время с Вами свяжется специалист для выявления причин отсутствия услуг. Так же статус заявки Вы сможете отследить самостоятельно, позвонив по телефону 8 499 640 10 10 (телефон многоканальный, необходимо перевести звонок в службу техн.поддержки).
Ожидайте звонка специалиста по номеру телефона указанному в Вашем договоре. Если номер телефона недействителен, просьба указать актуальный номер телефона.
Спасибо за обращение.

Спасибо за ответ.
В любом случае с Вами свяжется специалист, что бы понять, почему некоторое время у Вас не работал интернет и если понадобится оформить вызов инженера.
Ожидайте звонка специалиста.
Приношу извинения за столь долгое время обработки обращения.

Добрый День!
Убедительная просьба не нарушать правила сообщества так как:
Вы заполняете ненужной информацией поле для обращения, тем самым дезинформируя специалистов. О Ваших ответах абонента, создавшего тему, оповещают письма на e-mail. Вследствие чего, он может добавить адрес в раздел спама, и проигнорировать наш ответ на его запрос. Не стесняйтесь создавать собственные темы, даже если аналогичная тема была поднята ранее. Ваша тема – это Ваше личное пространство для общения. Об ответе Вас оповестит письмо на указанный при регистрации e-mail.

Спасибо за обращение!