Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Отвечен

Как переключиться с тарифа СИТИ-100 на СИТИ-60? Павшинская пойма.

Максим Пуганов 10 лет назад обновлен Павел Поздняк 10 лет назад 0
Сейчас у меня подключен тарифный план NEW-Сити-100. Хочу переключиться на тариф NEW-Сити-60.
По телефону сказали, что такой возможности нет.
По какой причине нет возможности?
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Этого достаточно. Благодарю. Номер Вашей заявки 92923. В ближайшее время Вы будете переведены на желаемый тарифный план.

С уважением.
0
Отвечен

Какова стоимость тарифа NEW-Сити-80?

kot-968 10 лет назад обновлен 10 лет назад 0
На сайте удалось найти только стоимость тарифа Сити-80 (без "NEW"). Это один и тот же тариф или разные? Если разные - сообщите, пожалуйста, стоимость NEW-Сити-80.
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте!

Тариф СИТИ - 80 и NEW СИТИ - 80 это один и тот же тариф.

С уважением.
0
Отвечен

можно както с телеФоНа Мегафон оплатить интернет?

Анастасия 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте!

В данный момент такая возможность отсутствует. Но, возможно, появится в ближайшее будущее.

С уважением.
+1
Отвечен

За что списывают деньги в состоянии блокировки?

oldtuna 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Мой аккаунт находится в состоянии "финансовой блокировки", от меня требуют внести полную стоимость в соответствии с тарифом, соответственно никаких услуг мне в настоящий момент не предоставляется, но деньги продожлают списываться? За что списываются деньги?
Если на балансе 0 - то вы не списываете дни в минус. Так почему же вы их списываете, когда на балансе есть определённая сумма?
0
Отвечен

не работает интернет

Анна 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Добрый вечер. Не работает интернет уже 3 дня. Вечером на телефонные звонки по телефону тех.поддержки никто не отвечает. Как настроить работу интернет ?
+4
Принят

Отображение размера счета на первой странице сайта

DJ-AMIGO 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
В прошлой версии сайта для внутренних абонентов оборажалась сумма баланса в верхнем правом углу! Это было очень удобно! Неплохо бы и в новой версии сайта сделать аналогичную функцию!
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте!

Благодарим за обращение. Мы рассмотрим данное предложение. Информацию передали web специалистам.

С уважением.
+1
Отвечен

Нужно сменить тариф

Angel Of Nemesis 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Здравствуйте, есть ли ещё возможность сменить текущий тариф на тариф Сити-15, до Нового года была. Хотел поменять, но забыл)) Теперь вот нет такого тарифа в личном кабинете. Если всё ещё можно это сделать, поменяйте пожалуйста!
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте!

В данный момент старые тарифы не обслуживаются. С актуальными тарифами Вы можете ознакомиться на нашем сайте.

С уважением.
+1
Решено

Почему такая большая потеря пакетов?

iG0Lka1 10 лет назад обновлен 10 лет назад 0
Играть не возможно!
Поддался своей жадности взял на 4 месяца подключение.
жду не дождусь когда уже перейду к другому провайдеру...

какой бы игровой сервер я не тестировал, всегда ближе к концу таблицы есть хост со 100% потерями... Почему у других провайдейров нет такого?!

Image 363
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Проблем по данному маршруту не обнаружено.

С уважением.
0
Отвечен

проблемы с получением связи через роутер

Анастасия Фамилия 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
привет!
не могу подключиться через роутер Zixel, хотя до этого был подключен больше года. роутер работает, но подключаюсь через wi-fi
как исправить ситуацию?
0
Отвечен

Я бы хотела узнать сколько требуется положить на интернет

Anya Kalinicheva 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
добрый день! Я бы хотела узнать сколько требуется положить на интернет, чтоб он велючился Лицевой счет номер 134227, оформлен на Калиничеву Анну или к н Калиничева Иван (точно не помню). Я нахожусь в Австрии ,маме требуется пополнить интернет,сама не может. Скажите какую сумму мы должны положить чтоб услуги включились
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте!

Ваш тариф "Новый -1". Ежемесячная абонентская плата составляет 1000 рублей в месяц. В данный момент на счету 6 рублей 95 копеек.

С уважением.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho