Добрый день.
Перевела деньги на яндекс-кошелек, чтобы оплатить за интернет услуги. А там пишут "По техническим причинам платежи за услуги Seven Sky временно не принимаются. Приносим извинения за доставленные неудобства."
Что делать, чтобы не отключили от интернета?

И хотелось бы перейти на другой тарифный план

Уважаемые сотрудники компании,переведите абонента 122756 на тариф Сити-60! К сожалению обслуживание в плане предупреждения о изменении стоимости тарифа,а так же сервиса по переводу через абонентский отдел у вас никакая,приходится писать на форуме ...

Скажите что за тариф Новый-5? И на каком основании мне сменили тариф Улетный-40 на Новый-5? Лиц.счет 1274470

Здравствуйте !
Хочу устроиться на работу в эту прекрасную организацию.
Куда слать резюме ?

Имею реальный опыт работы
по подключению абонентов и обслуживанию больших сетей
( "Центел" и "Qwerty" 2005-2008 годы)
Работал сначала монтажником, потом
техником (аварийщиком) ,
есть водительские права категории "B" .
amzaytsev@mail.ru

Хочу приобрести Dune HD TV-102
1) Работает ли IPTV с моей точкой доступа?
2) Работает ли IPTV по wi-fi на Dune HD TV-102?

​В ноябре 14 я себе подключил тариф на год "Годовой сити-50". При этом я абсолютно точно помню, что в нём были каналы, кажется Открытый 50 штук. Недавно хотел протестировать их работу и обнаружил, что каналы не работают (качал бесплатный плеер с сайта, скачивал по единственной ссылке которую нашёл на сайте: Абонентам / Техническая поддержка:[img]imap://acc%40mail%2Eru@imap.mail.ru:993/fetch%3EUID%3E/%26BB4EQgQ%2CBEAEMAQyBDsENQQ9BD0ESwQ1-%3E24139?part=1.2.2&filename=download.png[/img]Плейлист для теста ТВ).
После этого писал в поддержку № 2015012113000255 (на которую мне так и не ответили с 20 января), звонил в Call центр, где телефонная барышня уверила, что по моему тарифу никаких каналов не положено!
Прошу уточнить подключена ли у меня услуга IPTV Открытый (она должна быть включена по условиям Сити 50)?
Кроме того согласно сообщению http://community.seven-sky.net/question/details/id/386685
Было сказано:
В связи с переводом абонентов на новые тарифные планы тариф "годовой сити - 50" был заменён на "годовой сити - 60". В него входит пакет каналов «ОТКРЫТЫЙ ПЛЮС» - 65 каналов.

Если услуга IPTV у меня не подключена, то прошу её подключить или перевести меня на "годовой сити - 60" на оставшийся период тк до окончания ещё 10 месяцев, а стоимость оплаченная мной была эквивалентна текущей.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, якобы за 2 недели до повышения цен на сайте было указано о внесенных поправках. Окей, не нашел (предположим я рукожоп).
За январь, на счете было 45,82р. (пишу цифрами чтобы остальные могли оценить всю суть идиотизма) 2-3 января, внес еще 500р. сумма 545,82р, все бы ничего ведь за месяц снимается по новым ценам 550р. НО 27 января деньги кончились (МАГИЯ), решил позвонить. Если бы я знал что это будет... И так, звоним 1 раз, отвечает Юля (сотрудник) описываю ситуацию, после чего она вешает трубку (Юля - политика супер, не могу ответить? а положу трубку да и все). Дубль 2, отвечает Лариса. Все бы ничего, если бы мне 4-5 раз не пришлось обьяснять школьную программу по курсу математики (поэтому и писал цифры ранее), после чего она все же согласилась в том что я прав и не обязан платить, за 28-31 января. И тут понеслось, вдохните поглубже у меня откуда появилась услуга подключенная, антивирус Доктор Вэб, как мне сказала Лариса подключена она была 1 сентября 2014г, а дата списания суммы 20 февраля 2015г. Списали деньги за антивирус только в январе 2015г. Услугу я не подключал, и не собирался т.к. она мне не нужна. Оказывается правила компании со слов оператора изменились, и заявки на перерасчет из-за их же косяка обязан я(потребитель) сам оставлять на сайте, получается что я должен искать тут форму и писать. Поэтому я описал всю суть проблемы, и отвратительное обслуживание.

А теперь самое главное, я требую перерасчет за январь 2015г., конкретно требую возмещении на счет денег за услугу ДокторВэб антивирус. В связи с тем что, я не подключал данную услугу, и не собирался это делать. Явно у вас творится черти что с вашим оборудованием раз у вас такие проблемы. Из-за проблем у вас, я должен тратить свое время на эти разборки, простите НО я выполняю свои условия договора, оплата вовремя, а вы мне подсовываете свинью причем страшную и не симпотишную. Раньше хоть сами оформляли свои косяки, а теперь я должен писать тут трачу свое время из-за ваших проблем с оборудованием.