Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Отвечен

Софт по подписке и возврат средств

Freedom 9 лет назад обновлен Александра 9 лет назад 0
Оформил подписку на Nod 32 Антивирус 89 рублей в месяц. Долго оформлялось. Пока ждал когда оформится нашёл более приемлемую версию для себя Nod 32 Smart security 139 рублей в месяц. Можно ли за Nod 32 Антивирус списанные 89 рублей вернуть обратно?
Ответ
Александра 9 лет назад
Добрый День!
Был сделан перерасчёт и денежные средства возвращены на Ваш лицевой счёт.
Спасибо за обращение.
0
Решено

Претензия на размещение рекламы Липовый парк

Алексей Луценко 9 лет назад обновлен Александра 9 лет назад 0
Добрый вечер!

Я являюсь клиентом вашей компании (скан договора во вложении).
По адресам:
Липовый парк, дом 6к1 и дом 4к3 расклеена ваша реклама.

Я требую очистить стекла и зеркала на первых этажах от вашей рекламы, жильцы домов свое согласие на размещение не давали!

При вашем бездействии и дальнейшем нарушениях буду вынужден обратиться в администрацию и полицию для привлечения вашей компании к административной ответственности.

С уважением, Луценко Алексей
Телефон для связи:
+7-926-6-99-99-84
0
Решено

Проблема до сегодняшнего дня не решена!

anonymous 9 лет назад обновлен 9 лет назад 0
​21.05.2016 была создана заявка №1545564, 24.05.2016 её закрыли и создали тикет № 272537 ,сегодня уже 06.06.2016.Хочется спросить,сколько ещё ждать когда исправят проблему?Мастера так и не было.Скорость не соответствует заявленной даже с учётом 15% потерь по договору.Я исправно оплачиваю услуги,довольно не маленькую сумму 1200р. за 50мбит/с.Если мне не могут предоставить заявленную скорость,может быть стоит снизить расценки?
[IMG]http://www.speedtest.net/result/5383018538.png[/IMG]
0
Отвечен

Три дня нет интернета, Павшинская пойма

user-poyma 9 лет назад обновлен Александра 9 лет назад 0
Лицевой счет № 179032
Подмосковный бульвар д.12
Ответ
Александра 9 лет назад
Здравствуйте!
Специалист с Вами связался и по Вашему вопросу была создана заявка на вызов мастера №1560233.
Ожидайте пожалуйста звонка мастера для согласования даты/времени прихода.
Спасибо за обращение.
0
Отвечен

переход с 7sky tv на торнадо тв

Александр 9 лет назад обновлен Александра 9 лет назад 0
как можно перейти с 7sky tv на торнадо тв.
Можно вызвать мастера, чтобы перенастроил ?
0
Решено

Нет интернета второй день!

Parus Parus 9 лет назад обновлен Александра 9 лет назад 0
Здравствуйте. Нет интернета второй день... Лицевой счет177423. Почему?
0
Решено

Снизилась скорость интернета

Marina 9 лет назад обновлен Александра 9 лет назад 0
Здравствуйте!
После перехода с тарифа новый-5 на Сотку, скорость интернета значительно снизилась.
В онлайн играх появились серьезные скачки пинга.
0
Решено

Интернет

Анна 9 лет назад обновлен Александра 9 лет назад 0
У меня третий день нет интернета, а деньги каждый снимает. Одинцово сосновая 28
0
Отвечен

Телевидение

Андрей 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Когда уже станет нормально показывать тв.На какой то день-два вроде картинка нормализовалась.Сейчас опять все виснет,тормозит;короче шляпа полная
0
Решено

Что со скоростью

Серёга 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Image 106

Тариф сотка.
Ответ
Ирина 9 лет назад
Здравствуйте!
Ваше обращение принято.
На данный момент, по Вашему адресу, наблюдается авария в связи с погодными условиями. Специалисты нашей компании работают над сложившейся проблемой. В ближайшее время неисправности будут устранены.
Приносим свои извинения за предоставленное неудобство.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по поводу качества работы интернета, можете получить всю информацию в телефонном режиме, связавшись со службой технической поддержки по тел.+7495 640 10 10
Спасибо за сотрудничество!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho