Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.

0
Решено
плохо подключает, кабельщик не по стандарту!
Должен с собой таскать инструмент.а не на сопли делать ведь на кануне 21 век. обратите на это внимание.

0
Решено
Не открывается сайт curse.com
Здравствуйте.
Уже около 3 дней не открывается сайт https://curse.com.
Проблема с https-соединением, аналогично vk.com и lenta.ru
Уже около 3 дней не открывается сайт https://curse.com.
Проблема с https-соединением, аналогично vk.com и lenta.ru

Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Юлия !
К сожалению платежа от 05.09.2016 на Вашем лицевом счете нет.В течении часа с
Вами свяжется специалист абонентского отдела для уточнения ситуации.
Спасибо за обращение
К сожалению платежа от 05.09.2016 на Вашем лицевом счете нет.В течении часа с
Вами свяжется специалист абонентского отдела для уточнения ситуации.
Спасибо за обращение

0
Спасибо
Извинения компании и сотрудникам.
Приношу извинения компании, был неправ. В целом действительно мой тарифный план выгоднее, чем я хотел.
Перепутал продукты ТВ, оказывается у Вас разные линейки тарифов для ТВ, Торнадо и беспроводное по разным ценам предлагают.
Соответственно неверно считал.
В любом случае спасибо Вам и специалисту Наталье из абон.отдела, очень хороший специалист.
Перепутал продукты ТВ, оказывается у Вас разные линейки тарифов для ТВ, Торнадо и беспроводное по разным ценам предлагают.
Соответственно неверно считал.
В любом случае спасибо Вам и специалисту Наталье из абон.отдела, очень хороший специалист.

Ответ
Вячеслав
9 лет назад
Здравствуйте.
Ваши слова благодарности будет переданы специалисту и его руководителю.
Спасибо за пользование нашими услугами.
Ваши слова благодарности будет переданы специалисту и его руководителю.
Спасибо за пользование нашими услугами.

0
Решено
Уважаемый провайдер, думаю пора заканчивать наступать на ваши грабли
Второй раз меня "прокатывают" с вашими тарифными планами.
Первый раз в конце 2014 года подключился исключительно из-за промо предложения тогда еще Горкома. Через месяц меня насильно переключили на план Новый-5, мотивируя это тем, что это теперь "новый провайдер" и т.д. и т.п.
Теперь про второй раз...
Позавчера заглянул на ваш сайт и увидел тарифный план "Mega", написал заявку, на которую никто не ответил. Вчера позвонил и оператор приняла мое заявление на подключение к тарифному плану (№ 307082) Сегодня же получаю звонок от оператора, которая говорит, что тарифный план "только для новых абонентов" и вообще идите вы... и переключайтесь в личном кабинете %(
Послушайте, я официально заявляю, что если ситуация не поменяется и меня не подключат к выбранному мной плану ("Mega") на момент действия оферты (06.09.2016), то я буду менять провайдера.
Первый раз в конце 2014 года подключился исключительно из-за промо предложения тогда еще Горкома. Через месяц меня насильно переключили на план Новый-5, мотивируя это тем, что это теперь "новый провайдер" и т.д. и т.п.
Теперь про второй раз...
Позавчера заглянул на ваш сайт и увидел тарифный план "Mega", написал заявку, на которую никто не ответил. Вчера позвонил и оператор приняла мое заявление на подключение к тарифному плану (№ 307082) Сегодня же получаю звонок от оператора, которая говорит, что тарифный план "только для новых абонентов" и вообще идите вы... и переключайтесь в личном кабинете %(
Послушайте, я официально заявляю, что если ситуация не поменяется и меня не подключат к выбранному мной плану ("Mega") на момент действия оферты (06.09.2016), то я буду менять провайдера.

Ответ
Ирина
9 лет назад
Здравствуйте!
Указанный Вами тарифный план "Mega", является акционным тарифом и подключается только новым абонентам.
Возможность подключения этого тарифного плана по Вашему лицевому счету уточним у руководства компании.
О принятом решении мы отправим Вам ответ.
Спасибо за сотрудничество!
Указанный Вами тарифный план "Mega", является акционным тарифом и подключается только новым абонентам.
Возможность подключения этого тарифного плана по Вашему лицевому счету уточним у руководства компании.
О принятом решении мы отправим Вам ответ.
Спасибо за сотрудничество!

Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Данила !
По Вашему обращению оформлена заявка 307199 на техническую поддержку.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист,по номеру телефона,указанному в лицевом счете ( если номер не актуален,укажите актуальный в обратном письме,предварительно скрыв его) для проведения диагностики.
Спасибо за обращение
По Вашему обращению оформлена заявка 307199 на техническую поддержку.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист,по номеру телефона,указанному в лицевом счете ( если номер не актуален,укажите актуальный в обратном письме,предварительно скрыв его) для проведения диагностики.
Спасибо за обращение

Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Павел !
По Вашему обращению оформлена заявка 307193 на техническую поддержку.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для решения вопроса.
Спасибо за обращение.
По Вашему обращению оформлена заявка 307193 на техническую поддержку.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для решения вопроса.
Спасибо за обращение.

0
Решено
В Долгопрудном Лихачевский проспект д.74 к.2 нет интернета
В Долгопрудном нет интернета Лихачевский проспект д.74 к.2

Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Рустам !
Сегодня утром была авария на магистрале.На этот момент авария устранена и услуга
интернет предоставляется.Приносим извинения за причиненные неудобства.
Спасибо за обращение
Сегодня утром была авария на магистрале.На этот момент авария устранена и услуга
интернет предоставляется.Приносим извинения за причиненные неудобства.
Спасибо за обращение

0
Решено
Не работает интернет, до вас невозможно дозвониться ул. Синявинская 11, корп.9 кВ 76 тел. 89636867888
Нет Интернета, невозможно дозвониться в службу поддержки !

Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Оксана !
Сегодня утром была авария на магистрале. На данный момент она устранена и
доступ в интернет предоставляется
Спасибо за обращение
Сегодня утром была авария на магистрале. На данный момент она устранена и
доступ в интернет предоставляется
Спасибо за обращение
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho