Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

+2
Отвечен

Тариф "Навсегда"

Алексей Викторович 9 лет назад обновлен Вячеслав 9 лет назад 0
В личном кабинете возможен переход на тариф "Навсегда" 100мб\с 150руб.
Что это за тариф и чем он отличается от тарифа Micro?
Сравнить в личном кабинете эти тарифы невозможно, при нажатии на кнопку сравнить выкидывает из личного кабинета!
Ответ
Вячеслав 9 лет назад
Здравствуйте.

Пока описания тарифного плана и условия перехода не будут анонсированы на основном сайте компании, переход на данный тариф будет не возможен.
0
Отвечен

Смена тарифа

Евгения 9 лет назад обновлен Наталья 9 лет назад 0
Здравствуйте! У нас тариф СкайНет 550р в месяц. Есть ли какие-нибудь тарифы подешевле на которые можно перейти?
+1
Решено

задержки в играх

HEAD-L1NER 9 лет назад обновлен Вячеслав 9 лет назад 0
после того,как подключился к вашему интернету начались проблемы с потерей пакетов в играх..пользовался другим провайдером проблем с этим не было.

л\с 445059
0
Отвечен

Переход на тариф "Игровой"

Николай 9 лет назад обновлен Наталья 9 лет назад 0
​C 26 августа много воды утекло.
Ответ
Вячеслав 9 лет назад
Здравствуйте.

Указывайте, пожалуйста, лицевой счет при подаче обращения.
+3
Решено

Проблема при переходе на тариф

Viktor Kavinsky 9 лет назад обновлен Вячеслав 9 лет назад 0
Почему я не могу переключиться на тариф "Навсегда"?
Ответ
Вячеслав 9 лет назад
Здравствуйте.
Пока тарифный план не будет анонсирован на основном сайте, и не будут добавлены условия его подключения и описания, переход на него будет не возможным.
0
Отвечен

Вопрос про роутер, приставки и зомбоящик :)

Stranger 9 лет назад обновлен skameykin22 9 лет назад 0
Доброе время суток. Заметил, что появилась новая тарифная линейка, жду окончания годового пакета, чтобы перейти на один из новых тарифов и хотел попробовать тариф с телевидением. Понятное дело, что на компьютере я спокойно смогу смотреть ТВ, но цель - вывести это ТВ на 4 телеящика через роутер и ТВ-приставки. Такое вообще возможно? Телевизоры самые простые, не смарт, 2 телевизора вообще ЭЛТ и 2 ЖК, простые и неприхотливые, роутер Netgear WNDR3600, ТВ приставок нет. Как я понимаю к каждому ящику нужна будет приставка, на каждую приставку ставить приложение, от каждой приставки тянуть антенные провода к зомбоящикам, но вроде бы где-то на сайте было написано ограничение в 3 телевизора, так ли это или ограничение только пропускная способность канала? И какие приставки лучше купить? Сойдут любые бюджетные, но не тупые и проблемные, какие тут описываются. Собственно и качества изображения сильного не требуется т.к. телевизоры не способны это качество выдать (выше качества обычного кабельного ТВ), соответственно ОЗУ жрать много не должны у приставки.
+2
Решено

Криво работает сайт ВоВа

Stranger 9 лет назад обновлен Вячеслав 9 лет назад 0
Доброе время суток. Криво работает сайт ВоВ. Сам сайт отображается нормально, но личный кабинет отображается через одно место и не работает, но при этом, если включить прокси через расширение Browsec - то всё становится нормально (кроме цен в евро разумеется). Что за косяк? Скриншоты прилагаю.
Ответ
Вячеслав 9 лет назад
Приятного пользования.
0
Решено

Интернета нет. До

Дарья 9 лет назад обновлен Вячеслав 9 лет назад 0
2 недели нет интернета. До технической поддержки не смогли дозвонится. Прошу прислать мастера для проверки соединения. Контактный телефон 89191732033.
+4
Спасибо

Спасибо за отличное качество услуг.

Егор 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Уже несколько лет являюсь вашим абонентом и за всё время не было ни одной проблемы с интернетом. Не могу вспомнить ни одного звонка вам. Спасибо за отличную работу.
0
Решено

ужасная работа персонала, которые помнят об абоненте на протяжении всего телефонного звонка!

Sid Viciouss 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
добрый день, подключил в севен скай интернет вместе с цифровым телевидением, так сложилось, что вайфай роутер у меня был и его не требовалось брать у данной фирмы, что касаемо тв приставки, она по договору должна прилогаться вместе с подключением, но у мастера тв приставки не оказалось, как он сказал, звонил в севенскай примерно каждую неделю и каждый раз говорили либо завтра либо через неделю все будет, я понимаю такое бывает, случается неделю-две ждешь, но не 5 месяцев!!!
все 5 месяцев я по факту не получаю цифрового тв, но по прежнему почу за него и севен скайю безразлично это с большой колокольни, "вы нам должны, а мы .... на следующей неделе все будет"

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho